hallo, ich habe mir gestern ein handy gekauft bzw einen vertrag angenommen. (RAZR, o2 blue xs).
(ich kann dort meine alte rufnummer mitnehmen und bekomme dafür nen bonus...)
nun brauche ich von fonic eine verzichtserklärung.
in dieser steht u.a. das ich 25€ prepaid guthaben aufweisen muss und verschlüsselt das sämtliches guthaben nach der rufnummerfreigabe verfällt.
aktuell habe ich 14€ drauf und es passt mir nicht 20€ aufzuladen und den rest verfallen zu lassen! warum kann man den betrag nicht einfach überweisen und das guthaben wird ein dann erstattet...
habt ihr eine idee was genau ich tun kann?
vorallem soll es trotzdem schnell gehen, damit der neue vertrag abgeschlossen werden kann.