ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von to2002
Hier mal eine geile Story vom ROSA RIESEN:
Vertrag verlängert am Freitag per Telefon.
Bis Samstag Mittag keinerlei Bestätigung weder SMS, EMAIL noch im Kundencenter.
HEUTE!!! ist Dienstag und mein Vertrag der am Freitag telefonisch verlängert wurde ist jetzt auf einmal im Kundencenter und ich habe davon eine Bestätigung per MAIL bekommen.
Die "nette" Kollegin hatte die Verlängerung "auf Seite" gelegt und sie wohl erst Heute gemacht......
Na dann gute Nacht....
Ich glaube so läuft es bei mir auch....
anscheinend liegt meine VVL bei irgendeinem Teamleiter zur Bearbeitung weil der Telefonist diese nicht selbst buchen konnte.
Aber alle Berater sagen, ich soll mir keine Sorgen machen. Vorallem mit Premierenticket wird das bis Freitag klappen. :mad: Bis heute leider immer noch nichts passiert.
Die machen mich noch fertig... :flop: