o2 bessert Smartphone-Tarife Blue M und Blue L nach

BASE ist von 500 auf 300 gegangen. Deshalb.

Zitat

Original geschrieben von saschabln
Mich beschäftigt bei solchen "Aktionen" immer die Frage, warum man sowas macht (gerade o2), während die Datennetze aus allen Nähten platzen.

Nach allem, was man hier so las, sollen die Tarife ja recht gut gelaufen sein...

Ich geh' eigentlich eher davon aus, dass O2 die Kunden derzeit in Scharen davon laufen. Ich persönlich bin bei 1und1 und muss sagen der Service im Gegensatz zu O2 ist wesentlich besser, alles klappt auf Anhieb und ich bin kein unkomplizierter Kunde.
Ich habe kürzlich zwei O2 MyHandy Verträge auflösen wollen und das hat nun endlich gestern geklappt. Die Faxe für die vorzeitige Vertragsauflösung hatte ich Ende Mai geschrieben. :mad:

Die sind einfach überfordert und versuchen auch immer einen auszutricksen. Die Läden von O2 sind ja auch fast immer leer, im Gegensatz zum letzten Jahr.

Allerdings muss ich zu meinem Erstaunen sagen, dass die reine Telefonie tatsächlich bei O2 besser gewesen ist, SOFERN man ein Netz hat. Ich habe zwar häufiger ein Netz als bei O2 (Bonn), aber bei Vodafone kommt es häufiger vor, dass die Nachricht "Netz derzeit belegt" kommt.

Zitat

Original geschrieben von iTel
Ich geh' eigentlich eher davon aus, dass O2 die Kunden derzeit in Scharen davon laufen. Ich persönlich bin bei 1und1 und muss sagen der Service im Gegensatz zu O2 ist wesentlich besser, alles klappt auf Anhieb und ich bin kein unkomplizierter Kunde.

Kann ich so nicht bestätigen, ich bin seit VI-Zeiten bei o2 und habe nie größeren Stress gehabt, vielleicht mal eine Rechnung, die geringfügig fehlerhaft war. Und preislich kommt für mich nichts anderes in Frage (bin mit 2 Handys und DSL bei o2).

Was auffällt, ist dass die Hotline für 'Premium-Kunden' nicht mehr so schnell erreichbar ist wie früher, aber damit kann ich leben.

Ich glaube im übrigen auch nicht, dass sich dadurch die Netzlast dramatisch erhöhen wird. Die Blue L und M sind ja nicht die Standardtarife bei o2.

Bis jetzt wissen die O2 Mitarbeiter an der Hotline angeblich noch gar nix davon

geil

wir wissen wieder mehr als die hotline!!! :top:

Ein paar Details sind schon bei O2 einsehbar: klick

Hat jemand eine Ahnung ob die Homezone bei den Professional Tarifen weiter dabei sein wird?

Gilt aber sicher wieder nur für Neukunden.
O2 Bestandskunden schauen bei Tarifverbesserungen doch meist in die Röhre

Ich habe vieles mit O2 ausprobiert, es gab Leuchttürme der Hoffnung, aber letztendlich ist alles Ani. Für die gebotene Leistung ist O2 einfach zu teuer..

Angenommen. Der Blue L wird wirklich um 10 Euro günstiger. Dann müsste beim Blue M sich aber auch was im Daten Volumen ab 1 Gb was tun.

Bsp Rechnung Blue m 39,99€ + internetpaket L ( fur lte) 19,99 Euro gesamt 59,98€
Bsp Rechnung Blue L 49,99€ + internetpaket L ( für lte ) 9,99 Euro gesamt 59,98€

Allerdings im Bsp 1 nur lte mit 21 mb verfügbar und beim Blue L bis 50 mb.

Also meiner Meinung nach muss beim Blue m noch die datenoptionen verändert werden, oder seh ich das falsch

Richtig wäre dann beim Blue m das internetpaket m mit 1 Gb für 5 Euro anzubieten und das 3 Gb für 10 Euro und lte bis 21 mb