o2 Alice DSL rechnerisch 3 Monate komplett kostenlos und ohne Mindestvertragslaufzeit

Verfügbarkeit von VDSL auf 11 Mio. Haushalte erweitert

Hier die aktuellen o2 News:

Zitat

Fit fürs Internet der Zukunft – wir erweitern die Verfügbarkeit von Highspeed DSL auf 11 Mio. Haushalte
Ab dem 6. November 2012 erweitern wir unsere Verfügbarkeit für Highspeed DSL.
Dann können wir ca. 11 Millionen Haushalten (statt bisher 2,5 Millionen) einen DSL Anschluss mit bis zu 50 MBit / s anbieten – die 48 größten Städte in Deutschland werden dann sogar zu fast 100% highspeed-fähig sein.

Vorteile Highspeed DSL:

Die dreifache Surf-Geschwindigkeit im Vergleich zu gewöhnlichem DSL garantiert Musik oder HD-Filme flüssig zu streamen
Das Hochladen von Dateien geht bis zu zehn Mal schneller als bei herkömmlichen DSL und sogar doppelt so schnell als bei Kabelanbietern
uneingeschränkter Spielspaß bei Online-Games

Neukundenangebot (mit und ohne Kombivorteil):

Die Option Speed kann für 4,99€ mtl. zu den Produkten Alice S und Alice M hinzugebucht werden.Eine Buchung für die neuen Speed Gebiete (BSA VDSL) kann ab 6. November 2012 erfolgen, die Anschaltung der schnellen DSL Leitung erfolgt ab 1. Februar 2013. Darauf muss der Kunde dringend hingewiesen werden! Ob der Kunden bereits heute oder erst ab Februar 2013 angeschaltet wird, kann über den Online Verfügbarkeits-Check (PIT) geprüft werden – dieser muss immer für die Prüfung der Verfügbarkeit verwendet werden!

Promotion:

Bis Ende des Jahres sichert sich der DSL Neukunde (mit und ohne Kombivorteil) folgende Promotion:

3 Monate keine Grundgebühr für die Option Speed (Ersparnis 14,97€)
keine zusätzliche Anschlussgebühr für das Highspeed Netz (Ersparnis 49,99€)

DSL Neukunden profitieren zusätzlich von der Neukundenpromotion, genauso wie Mobile Bestandskunden mit Berechtigung zusätzlich vom Kombivorteil. Der DSL Neukunde kann so schon ab 14,99€ in den ersten 3 Monaten im Tarif Alice S mit Highspeed DSL surfen.
Der Kunde mit Kombivorteils-Berechtigung surft sogar schon ab 9,99€ im Tarif Alice M mit bis zu 50 MBit.

Laufzeit der Option:

Das Besondere: Die Option Speed kann ohne Vertragslaufzeit gebucht werden.
Anders als beim Wettbewerb muss der Kunde sich nicht für 24 Monate binden und entscheidet selbst ob er auch nach den 3 Freimonaten Speed weiter nutzen möchte – andernfalls kann die Option mit einem Vorlauf von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Und unabhängig von der Laufzeit des DSL Hauptvertrages (auch bei einem Hauptvertrag mit MCD) kann die Option Speed ohne Laufzeit bestellt werden.

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Es ist so, wie vodafrank schon geschrieben hat: Im o2 Freischaltsystem ist die Option Internet Security standardmäßig angehakt. Wenn mein Mitarbeiter den Haken also nicht aktiv entfernt, dann wird die Option Internet Security gebucht. Hier besteht natürlich die Gefahr, daß man das übersieht.
Ich werde hierzu am Mittwoch mit meinen Mitarbeitern klären, ob hier evtl. öfter der Haken nicht entfernt wurde, und dann das Problem lösen (da ich morgen nicht im Büro bin).
Das ganze ist aber halb so schlimm: Die Option Internet Security ist monatlich kündbar und in den ersten 3 Monaten kostenlos. Wenn jemand also die Option Internet Security in seinem Vertrag oder auf seiner Rechnung entdeckt, reicht es vollkommen aus eine Mail an o2 zu schreiben mit z.B. folgendem Inhalt:

"Hiermit kündige ich die Option Internet Security meines o2 Alice DSL Vertrages zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ich bitte um Kündigungsbestätigung.
Name
Kundennummer
Rufnummer"

Dann ist die Sache erledigt, und es entstehen keine Kosten.
Aber wie gesagt werde auch ich mich am Mittwoch darum kümmern.

Ich möchte mich vielmals für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

So, ich habe mit meinen Mitarbeitern gesprochen. Es sind nur eine Hand voll Kunden betroffen. Der betroffene Mitarbeiter ist nun informiert, daß er den Haken entfernen muß, wird also zukünftig nicht mehr vorkommen.

Soweit mir bekannt ist ist dies leider nicht möglich.

Bitte die Rechnung zusammen mit Deiner Frage/Rekla z.B. an info [at] obocom.de, dann leiten wir Deine Rekla an o2 weiter.