So richtig verstehe ich die Beschwerden nicht. Man schließt doch einen 24-Monatsvertrag nur ab, weil man irgendwelche Subventionen erhalten hat. Warum soll sich denn ein Vertragspartner im Nachhinein einseitig schlechter stellen? Hat schonmal jemand erlebt, dass der Autohändler anruft und Geld zurückzahlt, weil die Geschäfte besser als erwartet liefen oder die Rate gesenkt hat, weil die Zinsen gefallen sind?
Wer hat denn schonmal angerufen und gesagt, dass er 5€ mehr zahlen kann, weil es eine Gehaltserhöhung gab?
So lange es immer noch jemanden gibt der langfristige Verträge abschließt brauchen sich die Anbieter doch nicht wirklich bemühen. Das sind Kunden, mit denen man alle 2 Jahre ein Geschäft macht und die nicht wegkönnen.
Bestandspflege wird erst interessant bei Kunden mit echter Wahlfreiheit.
