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Zitat

Original geschrieben von blacksun
Hallo,

auch ich habe im August das -578-Euro-Angebot genutzt. Alle bisherigen Verträge über handybude wurden wie versprochen am 20. des Folgemonats gebucht, so dass spätestens am 23. das Geld beim Empfänger war.

Heute ist der 27.09. und da müsste doch nun wirklich die Erstattung aus Abschlüssen im August angekommen sein, oder?

Antragsnummer 43648

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Bei mir ebenso, noch nix da, habe handybude eine email gesendet, meine Antragsnummer:

Antragsnummer: 2005196835

schade das ihr bei den Handys nicht auch das Desire oder das Ace anbietet, wie es eure Konkurrenz tat (getmobile) - bei einen von den Handys wäre es sehr interessant.

Geht mehr als ein Duo oder wird das generell abgelehnt? Wann werden gestern per Mail eingesendete Verträge aktiviert?

Zitat

Original geschrieben von fluxxr
Geht mehr als ein Duo oder wird das generell abgelehnt? Wann werden gestern per Mail eingesendete Verträge aktiviert?

Talkline hat zumindest nichts grundsätzliches dagegen. Es hat sogar ein aufeinanderfolgenden Monaten geklappt.

in welchem Zeitraum muss die "AP frei" versendet werden? habe keine Bestätigungs-SMS erhalten??

Ich habe heute meine Sim-Cards erhalten. Jeweils mit jeder Sim eine Sms an 8362 mit dem Text AP frei geschickt und sofort Bestätigung erhalten, dass die Anschlussgebühr in der ersten Rechnung wegfällt. Vielleicht hast du einen Schreibfehler drin. Schick nochmal. Im ersten Monat sind sowieso 250 Sms frei. Eigentlich bräuchte Handybude die Sms gar nicht verrechnen in der Auszahlung

Edit: Du hast 6 Wochen nach Aktivierung Zeit. So stehts im Kleingedruckten.

Zitat

Original geschrieben von Handybude.de
Hallo,

so. Fehler gefunden. Bei einigen Kunden (13) fehlten die automatische Rückmeldung von Mobilcom, dass der Auftrag am Netz aktiv ist. Diese Kunden sehen derzeit noch im Status "wird aktiviert" statt "freigeschaltet".

Da unser System denkt, der Auftrag ist noch nicht aktiv, zahlt es auch nicht aus. Es betrifft insgesamt 13 Kunden, welche vor wenigen Minuten von uns eine Mail mit einer Information erhalten haben. Alle 13 Kunden werden nun manuell auf "freigeschaltet" gesetzt und die Zahlung wird sofort durchgeführt.

Wir möchten uns hiermit nochmals vielmals für den Fehler entschuldigen. Wir arbeiten vollautomatisiert und leider trat hier in der Bearbeitung des Antrages ein Fehler durch Mobilcom auf, was nun eine Auswirkung auf die Auszahlung hatte.

Fehler gefunden, behoben und Geld sollte am Montag von uns abgehen und dann 1-3 Werktage später bei den jeweiligen Kunden sein.

MfG

Handybude.de

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Heute nun ist das Geld da . :top: