O2 Homezone-Nummer portieren?

mach das bloß nicht!

Ich habe auch schon von original O2 Genion Altvertrag zu Mobilcom Debitel portieren lassen.
Weil ich mir nicht sicher war, gabs diverse Telefonate mit dem Reseller und der Reseller-Hotline. Letztendlich wurde mir bestätigt, dass auch die Festnetznummer übernommen wird.

Ich habe den Vertrag dann unterzeichnet und als es dann so weit war, wurde die alte O2 Festnetznummer abgeschaltet und nicht zu Debitel portiert! Nach Rückfragen und Beschwerden wurde von Mobilcom Debitel betätigt, dass eine Portierung der Festnetznummer nicht möglich sei.

Meine bisherige Festnetznummer war somit verloren.
Nur die Handynummer wurde portiert.

Jetzt gibts ja inszwischen die Möglichkeit, Handynummern aus laufenden Verträgen weg zu portieren.
Nun wollte ich die vorgenannte Nummer zu einem anderen Provider portieren (innerhalb des O2-Netzes gehts ja nicht). Auch das wurde mir von Mobilcom Debitel verweigert. Es wurde strikt auf das Vertragsende (nach 24 Monaten) verwiesen.

Gruß
Jewis1

Zu einem MobilcomDebitel oder Talkline Vertrag im o2 Netz mit inkludierter Festnetznummer kann man definitiv keine bestehende Festnetznummer portieren, ganz gleich von welchem Anbieter diese kommt. Das Problem sollte eigentlich weithin bekannt sein.

An o2 liegt das nicht, denn o2 Festnetznummern auf Mobilfunkverträgen kann man ansonsten problemlos portieren.

Eine Freundin von mir hat aber eine Homezonenummer von o2 zu T-Mobile mitgenommen.

Bei o2 gibt es spezielle Formulare ... irgendwie muss das gehen!

Zitat

Original geschrieben von iDet
Eine Freundin von mir hat aber eine Homezonenummer von o2 zu T-Mobile mitgenommen.

Bei o2 gibt es spezielle Formulare ... irgendwie muss das gehen!

Zu T-Mobile/Telekom und zu Vodafone funktioniert es auch. Ebenso auch zu ziemlich jedem VoIP Anbieter. Es funktioniert aber nicht zu MobilcomDebitel Talkline.

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Zu T-Mobile/Telekom und zu Vodafone funktioniert es auch. Ebenso auch zu ziemlich jedem VoIP Anbieter. Es funktioniert aber nicht zu MobilcomDebitel Talkline.

Umgekehrt geht es aber. Habe den Fall schon gehabt das ein Kunde mit einem VF ZuHause-Produkt von MD kam und sowohl Handy- als auch die virtuelle Festnetznummer mitgebracht hat.

Zitat

Original geschrieben von AndreFo
Umgekehrt geht es aber. Habe den Fall schon gehabt das ein Kunde mit einem VF ZuHause-Produkt von MD kam und sowohl Handy- als auch die virtuelle Festnetznummer mitgebracht hat.

Umgekehrt klar, denn es ist ja die gesetzliche Pflicht eines Telekommunikationsanbieters, die Mitnahme der Rufnummer zu ermöglichen. Eingehende Portierungen ermöglichen zu müssen, ist jedoch nicht vorgeschrieben und erfolgt somit bei jedem Anbieter auf freiwilliger Basis, denn man möchte ja schließlich nicht auf Kunden verzichten.

Außerdem erfolgt hier kein Wechsel des Netzbetreibers. Gab dazu auch einen Artikel auf Teltarif dazu.

Zitat

Original geschrieben von Seufz
Außerdem erfolgt hier kein Wechsel des Netzbetreibers. Gab dazu auch einen Artikel auf Teltarif dazu.

Aber ein Wechsel des Anbieters. Daher ist ja auch eine Portierung der Mobilfunknummer möglich. Bei der Festnetznummer wiederum wird es nicht angeboten. Meiner Meinung nach nur, um Aufwand und Kosten zu sparen.

Hallo taxtasy,

Du kannst sowohl Deine Mobilfunk- wie auf Deine Festnetzrufnummer zu uns portieren.

Welche kosten dabei anfallen, musst Du bei Deinem bisherigen Anbieter erfragen. Für eine Portierung zu uns stellen wir Dir keine Kosten in Rechnung.

Viele Grüße
Dein md-Team