Ich handhabe das bei Handys immer so, daß 25€ beigelegt werden sollen, da bei Eigenverschulden der Reparaturdienst meines Vertrauens genau diese Summe verlangt. Im übrigen gab es bisher keine Rücksendung des Kunden. Mal schauen, wie das da weitergeht..
Grüße