Vertragsverlängerung nach 23 oder 18 Monaten (T-Mobile)

wavetime · 3. August 2012

Hallo,
habe einen Complete Mobil S Vertrag der Mitte November ausläuft. Bei T-Mobile steht, dass man seinen Vertrag (vergünstigt ?) nach 23 Monaten verlängern kann. Auf anderen Seiten steht wieder nach 18 Monaten. Was stimmt den nun ?
Ich müsste ja jetzt erstmal kündigen um dann in 2 Monaten meine Vertrag wieder zu verlängern oder zu ändern, oder sehe ich das falsch :apaul:

Gast · 3. August 2012

Log dich im Kundencenter ein. Dort wird dir angezeigt, ob dein Vertrag verlängert werden kann.
Es müssten im Moment 18 Monate sein. Wenn Du verlängern willst, musst Du vorher nicht kündigen.
Es sei denn, Du verspricht dir davon eine bessere Verhandlungsposition (Hotline).

Gruß
Tommy

wavetime · 3. August 2012

Ich kann meinen Vertrag verlängern. Allerdings nur mit einem vergünstigten Handy, was ich aber nicht möchte. (kostet dann 10€ montlich mehr)
Aber ohne neues Handy bekomme ich keine Verlängerung. Seltsam.

(verstehe nicht, warum 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden muss, um 2 Monate später zu verlängern)

Vertragsverlängerung nach 23 oder 18 Monaten (T-Mobile)

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