Neue Einsteigertarife Vodafone: Vodafone Super 50 & Vodafone Super 100

Zitat

Original geschrieben von chefkoch01
Von der Kundenrückgewinnung angeboten bekommen ist das eine, und es dann auch von denen zu bekommen das andere.

Selbst auf das Standardangebot (5*5€) kann man sich nicht verlassen. Ein Jahr vor Fristablauf Mitte Juni gekündigt, prompt angerufen und nach der Unverrückbarkeit der Kündigung befragt worden, Kündigungsrücknahme akzeptiert, Minuten darauf nochmaliger Anruf, weil wohl die Einverständnisaufzeichnung anfangs fehlte, danach aber weder SMS, noch Rabatt erhalten. Mitte Juli von der Hotline deswegen nochmals zur Rückgewinnung verbunden worden, dort konnte gar nichts festgestellt worden, nochmaliges Angebot (diesmal wahlweise 5*5€ oder 1*25€) erhalten, akzeptiert und auch dann keinerlei Bestätigung oder auch erneuten Anruf erhalten. Jede Wette, daß auch auf der anstehenden Rechnung kein Rabatt vermerkt sein wird.

Als ob da der Wurm drin wäre...

Eine Flatrate ist es schon, man zahlt - wenn ich es richtig verstanden habe einen Grundpreis und wenn man ein bestimmtes Volumen verbraucht hat einen weiteren Betrag, bis irgendwann auf 5k gedrosselt wird und kann glaub ich auch ein vergünstigtes Handy erwerben.

Naja, eine Flatrate mit fuenf Preisstufen ist irgendwie keine richtige Flatrate mehr. :flop:

... und da dürfte des Rätsels Lösung zu finden sein : http://www.teltarif.de/vodafon…-probleme/news/47755.html

Offenbar hat sich VF verkalkuliert. Zu viele Kunden direkt, bei den Discountern und bei 1&1 - und das Netzt ist an der Kotzgrenze.

Also versucht man die Datennutzung wieder einzugrenzen, anders kann ich mir das nicht erklären.