Hi Leute,
ich habe einen DSL Vertrag bei 1und1 abgeschlossen. Leider bin ich mit der Leistung (habe 16.000 bestellt) überhaupt net zufrieden, da die Leistung bei max. 6000 im mom liegt. Da die 6000 Flat im Monat 5€ billliger ist, sehe ich es nicht ein mehr zu zahlen als ich eigentlich müsste.
Nun wollte ich mich mit 1und1 in Verbindung setzen und fragen, ob sie mir monatlich die 5€ (16.000 zur 6.000) Flat erlassen bzw meinen Vertrag anpassen.
Falls es nicht geht, werde ich kündigen. 1und1 bietet ja "Einen Monat unverbindlich testen" an.
Nun die Frage, wie ich im Notfall am besten kündige?
Schönen Dank und Gruß