ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mobiyou
Hallo Shugo,
Wenn allerdings der alte Vertrag noch gar nicht gekündigt wurde und der Netzbetreiber
auch noch nicht in Kenntnis gesetzt wurde, dass die Rufnummer vorzeitig portiert werden
soll, dann geht dies überhaupt nicht.
Wir können dies nicht für Dich tun, dass kann nur derjenige tun, der im Vertragsverhältnis
steht. Bitte umgehend also den Vertrag kündigen und dem Netzbetreiber mitteilen, dass
die Rufnummer vorzeitig portiert werden soll. Außerdem soll Dir Vodafone bitte bis zum
ende deiner Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer für den alten Vertrag zuteilen.
Grüße
mobiyou
Hallo.
Kannst Du mir zu meiner Bestellung Nr. 2986 noch mal ein update geben?
Der Vertrag war mittlerweile gekündigt, die Kündigungsbestätigung hatte ich Euch per Mail zugeschickt. Wie weit ist denn der Stand der Dinge.
Danke,
Stefan