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Hallo,
wir haben den young-Tarif aus dem Juli bei Ihnen mit Galaxy-S3 abgeschlossen, bloß jetzt bucht Vodafone statt 24,95, 29,95 im Monat ab. Hotline meint, das wär "ein Hardwarezuschlag". Davon stand aber nichts im ersten Post!
Wie kann das sein?
Gruß, magnet
Hi,
magnet kann sich nur um ein Fehler handeln, bitte schick die Rechnung zusammen mit 1-2 Sätzen an ag@logitel.de, die Kollegin prüft das dann einmal zusammen mit VF.
Gruß
Lennart
Hi Lennert,
meine Freundin hatte vorzeitig und sicherheitshalber den Vertrag zum Ende der Laufzeit gekündigt. Nun rief vodafone an und sagte, das durch die frühe Kündigung meine Freundin 5 Euro mehr zahlen müsste im Monat! Kannst Du so etwas bestätgen?
So etwas habe ich noch nie gehört. Müsste das nicht in den AGBs stehen?
Kannst Du bitte mal bei Gelegenheit nachfragen? Weil verarschen lasse ich mich ungerne von den Jungs!
Hi,
klar mach ich ist kein Problem.
Gruß
Lennart
Hallo nochmal,
wir hatten dann die Frage und die Rechnung an ag@logitel.de gemailt, jedoch mit dem Ergebnis, dass Logitel sagt, das wär mit den 29,95 € so richtig. Jetzt haben wir noch die nächste Rechnung abgewartet, aber dasselbe! Das kann doch nicht sein, im ersten Post steht ganz klar 24,95€!
Gruß, magnet
Hallo,
BestellungsID ist 190628
Gruß, magnet
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