Hallo,
ist es möglich einen EVN in Papierform für alle Gespräche und SMS zu bekommen?
Bei mir ist es so, das nur die kostenpflichtigen Gespräche aufgelistet sind.
Danke
Roland
Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
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Hallo,
ist es möglich einen EVN in Papierform für alle Gespräche und SMS zu bekommen?
Bei mir ist es so, das nur die kostenpflichtigen Gespräche aufgelistet sind.
Danke
Roland
Ja!
Nein! Gespräche und SMSen die über eine Flat z.B. abgedeckt sind werden NICHT auf dem EVN abgebildet.
Doch!
Nein
Ich bin schon eine Vertrauensperson.
Hab keine Lust jetzt einen EVN reinzukopieren. Kommt demnächst.
Kann mich an ein damaliges Schreiben von Base erinnern, dass der EVN nur noch kostenpflichtige Verbindungen ausgewiesen werden. Ist das noch der aktuelle Stand?
Meine Frage bezieht sich auf die Papierrechnung.
Danke
Im Gegensatz zu Vodafone und zumindest Untermarken von O2 kenne ich das von Base auch nicht anders. Aber das muss ja nicht bedeuten, daß das auf Anfrage, im Streitfall, bei amtlicher Anforderung oder gegen Kostenübernahme nicht doch erstellt werden kann.
Ist auf jeden Fall möglich. Kann als Netzdienst eingesteuert werden. Macht man nicht gerne da die Erstellung der Papierrechnung ggf. unnötige Kosten verursacht.
Von der Base Seite:
Warum werden kostenfreie Verbindungen nicht auf dem Einzelverbindungsnachweis dargestellt?
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Das bietet Ihnen mehrere Vorteile: Sie sehen, auch wenn Sie keinen EVN bestellt haben, auf einen Blick, wie viel Sie insgesamt kostenfrei telefoniert, gesimst und mobile Datenverbindungen genutzt haben. Und erhalten deutlich weniger Informationen über Verbindungen, die ohnehin keine Auswirkungen auf Ihren Rechnungsbetrag haben.
Für Ihren leichteren Überblick werden kostenlose Telefonate, SMS oder GPRS-/ UMTS-Verbindungen einzeln aufgeführt.
Bitte beachten Sie: Die Darstellung der kostenfreien Verbindungen auf dem Rechnungsdeckblatt und die gleichzeitige Entfernung vom Einzelverbindungsnachweis lassen sich aus technischen Gründen nicht verändern.
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