Hallo,
ich habe am 06.06.2012 einen Vertrag beo Sparhandy abgeschlossen zu folgenden Konditionen, die auch in der Mail der Auftragsbestätigung stehen :
Zitat : "... Zu Ziffer 3 :...
Angebot gilt bei Abschluss eines Vodafone MobileInternet Flat 7,2 Tablet (Vodafone MobileInternet Flat 7,2). Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate. Anschlussgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen einmalig 29,99 Euro Anschlussgebühr in Rechnung. Grundgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen während der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 39,99 Euro in Rechnung. Aktion: Ihr Vertragspartner Vodafone erstattet Ihnen 12,5 % auf die berechnete monatliche Grundgebühr von 39,99 Euro per Rechnungsgutschrift über die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die Grundgebühr wird damit für die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten per Rechnungsgutschrift auf 34,99 Euro reduziert. Zusätzlich erhalten Sie von Ihrem Vertragspartner Vodafone eine monatliche Rechnungsgutschrift in Höhe von 5,- Euro über die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Verrechnet man die monatliche Grundgebühr des Vertragspartners Vodafone in Höhe von 39,99 Euro mit den beiden monatlichen Vodafone Rechnungsgutschriften in Höhe von insgesamt 10,- Euro, ergeben sich effektive mtl. Fixkosten in Höhe von nur 29,99 Euro über die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten."
In der Mail, die am 12.06.2012 als Lieferbestätigung kam steht folgendes
Zitat :"... Zu Ziffer 3 :...Angebot gilt bei Abschluss eines Vodafone MobileInternet Flat 7,2 Tablet (Vodafone MobileInternet Flat 7,2). Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate. Anschlussgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen einmalig 29,99 Euro Anschlussgebühr in Rechnung. Grundgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen während der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 39,99 Euro in Rechnung. Aktion: Ihr Vertragspartner Vodafone erstattet Ihnen 12,5 % auf die berechnete monatliche Grundgebühr von 39,99 Euro per Rechnungsgutschrift über die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die monatliche Grundgebühr wird damit um 5,- Euro für die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten per Rechnungsgutschrift auf 34,99 Euro reduziert."
In der Vertragsaufschlüssellung gibt es witzigerweise gar keine Ziffer 3 !
Ergebnis : Es fehlen die 5,00 Euro Ermäßigung auf 29,90 Euro.
Bei mir soll die Simkarte zum 01.09.2012 aktiviert werden, heute habe ich die "Zugabe" und die Simkarte erhalten.
Aktuell konnte Sparhandy nicht sagen, was stimmt, eine schriftlich Anfrage brachte nur die Antwort, ich soll die erste Rechnung zwecks Prüfung einreichen.
Vodafone selber kann auch keine Auskunft geben, da der Vertrag erst ab 01.09.2012 einsehbar ist lt. Hotline.
Frage : Kann ich ggfs. am 01.09.2012 noch widerrufen ? Ich bin mir da nicht mehr so sicher, ich habe die "Zugabe", ich habe die Sim und ich musste beim Postboten noch mal den Vertrag unterzeichnen.
Ein Telefonat mit Sparhandy brachte nur die Aussage, dass da was schief gelaufen ist, sie wissen aber noch nicht wo und können auch nicht sagen, was richtig ist ?!
Kann es passieren, dass die sagen, Ziffer 3 fehlt in den Vertragsdetails, wird also nicht wirksam ?
Was würdet ihr machen ?
Danke
