HDW-2 Probleme mit dem Ohrbügel ??

Persuader · 21. April 2003

Hallo,

Folgenden Beitrag habe ich in einem Forum auf heise.de entdeckt :

Vorsicht beim Kauf des HDW-2 Headsets von Nokia! Wir haben in der
Firma mehrere Bluetooth Headsets erworben. Nach wenigen Tagen bricht
der Bügel des Ohrrings und zwar an allen Geräten.

Unseres Erachtens handelt es sich um einen Produktions- bzw.
Konstruktionsfehler. Nokia möchte für Ersatz 8,90 EUR - und der hält
gerade mal 1 Woche... Garantie gibt es von Nokia dafür keine.

Bei mir gibts da keine Probleme, aber wie sind denn eure Erfahrungen ??

Gruss ..

!_-_-Nokia-_-_! · 21. April 2003

Bei mir macht das Teil auch keine Probleme.Vielleicht gibts da wieder fehlerhafte Chargen?

system · 26. April 2003

Bügel Headset HDW2

Beide Bügel sind trotz größter Vorsicht (da durch diesen Beitrag sensibilisiert) nach wenigen Tagen gebrochen. Am zweiten Bügel war die Bruchstelle bereits vor Verwendung sichtbar (definitiv Sollbruchstelle oder Produktionsfehler). Ich habe dann eine Email geschickt und um unbürokratische Zusendung einiger Bügel z.B. im Briefumschlag gebeten. Antwort war leider, ich soll mich direkt an ein Servicecenter wenden.

Gruß

JLacky · 26. April 2003

Hi,

ich habe jetzt auch seit ein paar Tagen das HDW-2. Ich kann mir gut vorstellen das die Bügel schnell kaputgehen. So dünn wie die sind, sind die schnell kaput. Der Hauptfehler dabei dürfte das verwendet Plastikamterial sein. Das ist einfach zu hard, und bricht bestimmt bei der geringsten Überbeanspruchung sofort. Zumal auch keine Schutztasche dabei ist, und der Bügel beim Transport immer irgendwo übersteht. Ist es nur ein Frage der Zeit, bis auch ich zum Club der 'Gebrochenen Ohrbügelbesitzer' gehöre.

Mfg
JLacky

NoKiA4LiFe · 29. April 2003

Hi!

Seit heute gibt's eine Info von Nokia über die Qualtätsprobleme der Bügel.Die verbesserten Bügel werden in diesen Tagen zur Verfügung stehen und können bei bereits gebrochenen Bügeln kostenlos ausgetauscht werden.Das NSC muß nur das richtige Ersatzteil bestellen.;)

Gruß Dominik

system · 13. Mai 2003

Bügel HDW2

Leider verlangt das nächste NSC 19 € für die zwei Bügel, ich hatte meine geklebt um das Teil überhaupt nutzen zu können. Geklebt nimmt das (laut NSC) Nokia nicht mehr ab.

Gruß

Handydoctor · 13. Mai 2003

Die Ersatzbügel sind in den Nokiashops und NSC verfügbar und kostenfrei zu bekommen. :top:

Toko · 17. Mai 2003

Wer ein HDW-2 mit gebrochenem/gerissenem Ohrbügel hat, kann das Teil zum kostenlosen Austausch schicken an:

Nokia Service Center
Hochwaldstr. 15
66663 Merzig

Wichtig hierfür ist halt ein gültiger Kaufbeleg!

Gruß,
Toko

Error · 17. Mai 2003

@ Toko

Dabei reicht aber der Ohrbügel oder muss ich das ganze Gerät mit einschicken ?? zwecks Seriennummer usw..

Sackgesicht · 17. Mai 2003

Bügel gebogen

Zitat

Leider verlangt das nächste NSC 19 € für die zwei Bügel

Das darf ja wohl nicht wahr sein, wenn sie selbst zugeben, das es neue, andere als Ersatz gibt...

HDW-2 Probleme mit dem Ohrbügel ??

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