Kann mir schon denken, warum gerade Kunden die bisher wenig Umsatz gemacht haben, der Free-Tarif für 20€, oder auch noch weniger angeboten wird.
Diese haben ohnehin nur wenig telefoniert/SMS geschrieben oder Daten genutzt, vielleicht im Durchschnitt damit 14€ Umsatz gemacht.
Man kalkuliert bei Eplus wohl so, das man sagt;
Wir bieten diesen Kunden jetzt für 20€ den Tarif Free, damit haben wir schon mal 20€ gesicherten Umsatz und gehen davon aus, das der Kunde sein Telefonie / Datennutzungsverhalten nicht allzu stark ändert.
Bei Kunden, die bisher ohnehin vom Nutzungsverhalten viel telefoniert haben, ist für Eplus von vornerein klar, das der Kunde es für die 20€ übermäßig nutzen würde, so das deren Kalkulation nicht aufgehen würde.
Gruß,
Frank