Simyo - Guthaben verschwunden !

Zitat

Original geschrieben von LordExcalibur
Wieso überweist du überhaupt Geld an Simyo?

a) Weil er dann 5 € mehr ausgeben müsste
b) Weil er sich dann nicht so schön aufregen könnte.

Ich verstehe die ganze Überweiserei nicht,man kann doch im Onlinebanking oder auch am Bankautomaten direkt aufladen...So steht das Guthaben auch umgehend zur Verfügung. :confused:

Die Gründe für eine Überweisung wurden doch bereits mit dem Posting genannt, die Deinem vorher ging (Punkt a).

Ich verlänge gerne auch mal die Gültigkeit von Simyo-Guthaben mit 1 EUR-Übereisungen (+ 73 Tage), dann allerdings auf die Bankverbindung von E-Plus, weil die (gefühlt) schneller gutschreiben.

Stimmt, das E-Plus-Konto braucht bei Ueberweisung nachmittags nur bis zum uebernaechsten Werktag ca. 8 Uhr, in Ausnahmefaellen einen Tag laenger.

Ok, dann nehmen es die Provider so zur Kenntnis, dass Du Deine (wahrscheinlich sowieso bekannten) Bankdaten nicht weitergeben willst. Im Gegenzug solltest Du von den Providern zur Kenntnis nehmen, dass bestimmte Buchungsvorgänge eine gewisse Zeit benötigen.

Guthaben schwindet Monat für Monat um 3,90 Euro

Hallo zusammen, ich habe im August 2015 erstmalig meine Simyo-Freikarte mit 15 Euro aufgeladen, seitdem fehlen jeden Monat 3,90 Euro, ohne daß eine Option gebucht wurde oder kostenpflichtig telefoniert wurde. Der Email-Kundenservice antwortet nur ausweichend oder mit Textbausteinen. Im Online-Einzelverbindungsnachweis sind auch keinerlei Buchungen ersichtlich. Was kann ich tun, um das Guthaben zurückzubekommen? Ich hatte die Karte eigentlich als Notfallnummer angeschafft und nun kann ich nur zuschauen, wie das Guthaben auf rätselhafte Weise verschwindet

Inwiefern?

Du musst den verlinkten Thread etwas weiter vorn ab hier lesen. Dort findest Du etliche Leidensgenossen, die ebenfalls auf rätselhafte Weise 3,90€ auf ihren simyo Flat-Internet-Free-Karten verloren haben.