ZitatOriginal geschrieben von Woler
Gibts hier news :confused: ... einer bekannten wurden jetzt 9,97€ berechnet :o
Deine Bekannte heisst auch Frau woler, na dann :-).
Vermutlich probieren die es einfach weiter und beim geringsten Widerstand wird aus "Kulanz" darauf verzichtet.
Gruß Marco
ZitatOriginal geschrieben von marco5
Deine Bekannte heisst auch Frau woler, na dann :-).
Ist bestimmt seine Frau - wäre ja schlimm, wenn er mit seiner eigenen Frau nicht "bekannt" wäre. 
Moin,
wie schaut es den mit einer Prepaid Simkarte aus ? Muss man die auch zurück schicken? Meine Prepaidkarte ist noch aus dem Jahr 2003 und die Rufnummer wurde gerade zu Telco umgezogen.
Simkarte ist seit 20.10. deaktiviert. In den aktuellen AGBs
https://www.talkline.de/hilfe-…ad-center/prepaid-tarife/
Konnte ich keinen Passus finden. Kennt sich damit jemand aus ?
urmel
Deckblatt der jüngsten Rechnung:
ZitatAlles anzeigenWichtige Information zu Ihrem Vertrag
Sehr geehrter Herr XXX,
bisher wurde unter Ziffer 7.1 (SIM-Karte) unserer AGB Folgendes geregelt:
Die zur Verfügung gestellte SIM-Karte bleibt im Eigentum der Talkline. Für die SIM-Karte wird eine Pfandgebühr fällig. Die Höhe der Pfandgebühr richtet sich nach der jeweils bei Vertragsabschluss gültigen Service- und Preisliste. Sie wird dem Kunden nur dann mit der Endabrechnung in Rechnung gestellt, wenn er diese nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an Talkline zurücksendet.
Um für mehr Transparenz zu sorgen, haben wir diese Ziffer überarbeitet und zu Ihrem Vorteil ergänzt. Die neue Ziffer 7.1 (SIM-Karte) lautet nun:
Die überlassene SIM-Karte bleibt im Eigentum der Talkline. Für die SIM-Karte wird ein Pfand erhoben. Die Höhe des Pfandes richtet sich nach der jeweils bei Vertragsabschluss gültigen Preisliste. Das Pfand wird dem Kunden mit der Endabrechnung in Rechnung gestellt, wenn er die SIM-Karte nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an Talkline zurücksendet. Sendet der Kunde die SIM-Karte nach Ablauf dieser 14-Tagesfrist an Talkline zurück, wird ihm das in Rechnung gestellte Pfand wieder zurückgezahlt.
Die neue Ziffer 7.1 der AGB tritt am 10.05.2013 in Kraft. Ihr Vertrag läuft sonst zu den bestehenden Konditionen weiter, d.h. alle Produktbestandteile, Preise, Laufzeiten und Kündigungsbestimmungen bleiben unverändert.
Sofern Sie der Geltung der neuen Ziffer 7.1 nicht vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform widersprechen, gilt Ihre Zustimmung dazu als erteilt. Diese wird sodann Bestandteil des laufenden Vertrags und ist damit für die Vertragsbeziehung maßgeblich.
Falls gewünscht, können Sie in Textform, gern per E-Mail an AGB@Talkline.de Widerspruch einlegen. Bitte geben Sie in diesem Fall "Widerspruch Ziffer 7.1 AGB" und Ihre Kundennummer an. Für die Einhaltung der Frist ist das rechtzeitige Absenden des Widerspruchs maßgeblich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Talkline Kundenservice
Ist natürlich klar, dass nicht "mehr Transparenz" Treiber dieser Maßnahme war, sondern das oben zitierte Berufungsurteil gegen Talkline.
Die im Urteil beanstandenten Mängel wurden jetzt scheinbar beseitigt:
Bisher war es in Einzelfällen möglich, z.B. unter Berufung auf das Urteil das Pfand zu umgehen und/oder das Pfand auch ohne bzw. bei verspäteter Rücksendung der Karte zurück zu bekommen.
Das wird wohl nun schwieriger, oder was meint ihr?
Könnte man sich bei einem Widerspruch gegen die AGB-Änderung noch auf das Urteil berufen und somit Pfand vermeiden?
Zufälligerweise versuche ich seit einer Woche von Talkline Auskunft über die Handhabung zur SIM-Rückgabe bzw. zum Entfall der Regelungen zu bekommen. Leider ohne Reaktion. Das scheint ein Reizthema zu sein.
Falls man den AGB widerspricht, wird das trotzdem den Ärger nicht vermeiden und die Rückgabe bzw. die Pfandzahlung nicht verhindern. Schließlich wird ausser der Anpassung an das Urteil nichts nachteiliges für den Kunden geregelt. Wer jetzt den AGB widerspricht, akzeptiert doch aktiv die alte Regelung.
ZitatOriginal geschrieben von Seufz
Zufälligerweise versuche ich seit einer Woche von Talkline Auskunft über die Handhabung zur SIM-Rückgabe bzw. zum Entfall der Regelungen zu bekommen. Leider ohne Reaktion. Das scheint ein Reizthema zu sein.
Die Reaktion kam ja nun 
ZitatOriginal geschrieben von Seufz
Falls man den AGB widerspricht, wird das trotzdem den Ärger nicht vermeiden und die Rückgabe bzw. die Pfandzahlung nicht verhindern. Schließlich wird ausser der Anpassung an das Urteil nichts nachteiliges für den Kunden geregelt. Wer jetzt den AGB widerspricht, akzeptiert doch aktiv die alte Regelung.
Das fürchte ich auch, aber evtl. gibt es andere Meinungen hierzu?
Kann man das nicht pragmatisch für sich selbst lösen:
Lösung a) Ich akzeptiere die Klausel nicht und will keine SIM-Karte zurückschicken -> ich schließe keinen Vertrag mit Talkline ab.
Lösung b) Ich will einen Vertrag mit Talkline (weil er gut, günstig, oder beides ist) -> ich akzeptiere die Klausel schicke deshalb auch die SIM-Karte zurück
Gruß Jörg
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von jof
Kann man das nicht pragmatisch für sich selbst lösen:
Lösung a) Ich akzeptiere die Klausel nicht und will keine SIM-Karte zurückschicken -> ich schließe keinen Vertrag mit Talkline ab.
Lösung b) Ich will einen Vertrag mit Talkline (weil er gut, günstig, oder beides ist) -> ich akzeptiere die Klausel schicke deshalb auch die SIM-Karte zurück
Gruß Jörg
Eben. Diese Klausel ist ja mittlerweile nun allseits bekannt.
Und hier die Lösung für alle, die entweder die SIM verloren haben oder aus welchen Gründen auch immer die SIM nicht zurücksenden wollen - Umstieg in Prepaid.
Dabei gibt es ja kein festgelegtes Vertragsende und eine leere Prepaid kann nicht mit Pfand belastet werden!
ZitatOriginal geschrieben von Seufz
Und hier die Lösung für alle, die entweder die SIM verloren haben oder aus welchen Gründen auch immer die SIM nicht zurücksenden wollen - Umstieg in Prepaid.
Dabei gibt es ja kein festgelegtes Vertragsende und eine leere Prepaid kann nicht mit Pfand belastet werden!
Erstens fällt bei der Marke Mobilcom-Debitel kein Pfand an, und zweitens ist eine solche Umwandlung - m.W. - nicht bei der Marke Talkline möglich (oder hat sich das geändert?).
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