Als bald neuer Congstar Nutzer habe ich eine Frage zur Portierung.
Aktuell ist die zu portierende Nummer in einem o2 Vertrag gebunden.
Kann ich die Nummer vor Vertragsende mit zu Congstar nehmen?
Seitens o2 ist das kein Problem, aber wird Congstar das hinbekommen und was muss ich beachten?
Ich habe nun meine erste congstar Rechnung bekommen. Und natürlich ist sie völlig falsch. Wenn ihr Langeweile habt, schnappt euch Popkorn und genießt die Show: http://www.congstar-forum.de/s…nd-pr%C3%A4mienzahlungen/
Geh halt zu Anna in den Chat, die können das direkt regeln. 
Ist mir klar, dass die das nur im Chat regeln. Wer will sich schon öffentlich die Blöße geben. Trotzdem führe ich eben Logbuch für alle. Anders rüttelt man die wohl nicht wach.
ZitatOriginal geschrieben von nemesis001
Kann ich die Nummer vor Vertragsende mit zu Congstar nehmen?
Seitens o2 ist das kein Problem, aber wird Congstar das hinbekommen und was muss ich beachten?
Wie ich ein paar Artikel vorher schrieb, hat das problemlos mit einer hinterhergeschickten E-Mail geklappt. Bzw. sollte klappen, meine SIM-Karte ist heute gekommen, am Freitag wird meine Rufnummer, die noch bis einschließlich Donnerstag bei Edeka läuft, von Congstar geschaltet.
ZitatOriginal geschrieben von Shor
Ist mir klar, dass die das nur im Chat regeln. Wer will sich schon öffentlich die Blöße geben. Trotzdem führe ich eben Logbuch für alle. Anders rüttelt man die wohl nicht wach.
Man hat doch souverän reagiert, Fehler passieren und werden bereinigt. Ich glaube nicht, das es nur daran lag das Du das öffentlich publiziert hast.
ZitatOriginal geschrieben von mostwanted
Man hat doch souverän reagiert, Fehler passieren und werden bereinigt. Ich glaube nicht, das es nur daran lag das Du das öffentlich publiziert hast.
Danke. Karte ist bestellt und eine Mail hinterher geschickt. Hoffen wir mal...
ZitatOriginal geschrieben von mostwanted
Man hat doch souverän reagiert, Fehler passieren und werden bereinigt. Ich glaube nicht, das es nur daran lag das Du das öffentlich publiziert hast.
Woher weißt du, wie man reagiert bzw. meinen Fehler bereinigt hat? Mir ist klar, dass Fehler passieren. Aber bei congstar sind Fehlervielfalt, -intensität und -wiederholungsrate eindeutig viel zu hoch. Ich habe es oft genug am eigenen Leib erfahren. Ich kann das Unternehmen niemandem weiterempfehlen.
ZitatOriginal geschrieben von nemesis001
Danke. Karte ist bestellt und eine Mail hinterher geschickt. Hoffen wir mal...
Bumm! Da war die Ablehnung der Portierung zu congstar auch schon im E-Briefkasten.
Toll! Und Jetzt? o2 rückt die Nummer anscheinend nicht raus.
Beim ersten Versuch kommt immer erst eine Ablehnung, da dies vollkommen automatisch abgewickelt wird und somit nicht zum Erfolg führt. Auf die Mail der Ablehnung solltest du antworten und nochmal darauf hinweisen, dass es sich um eine vorzeitige Portierung handelt. Wenn Congstar das manuell bearbeitet soll das sogar hin und wieder funktionieren
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