Dies wurde per Email von einer Insolvenzverwalterin an die Bestandskunden von Snoog Seven mitgeteilt:
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"Sehr geehrter xxx,
über das Vermögen der ensercom GmbH wurde mit Beschluss des Amtsgerichts
Insolvenzgericht - Konstanz vom 1. Februar 2012 das Insolvenzverfahren eröffnet.
Es ist mir gelungen, mit der Elephant Talk Europe Holding B.V., ein Unternehmen zu finden,
das die Vermögenswerte der ensercom GmbH übernommen hat, und mit seinem deutschen 9 Tochterunternehmen Elephant Talk Deutschland GmbH, Poppelsdorfer Allee 114, 53115 Bonn, den mit Ihnen bestehenden Mobilfunkvertrag zu unveränderten Konditionen übernehmen möchte.
Wegen der Vertragsübernahme wird sich die Elephant Talk Deutschland GmbH direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Falls Sie mit der Vertragsübernahme durch die Elephant Deutschland GmbH nicht einverstanden
sein sollten, informieren Sie uns bitte bis 11. Juni 2012 ...
Für Ihre bisherige Geschäftsbeziehung mit der ensercom GmbH bedanke ich mich sehr herzlich.
Mit freundlichem Gruß
xxxx xxxxxxx
Rechtsanwältin und Fachanwältin für Insolvenzrecht als Insolvenzverwalterin"
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Und hier die Email von Elephant Talk an die Bestandskunden:
"Sehr geehrter xxx,
leider müssen wir Sie darüber informieren, dass die ensercom GmbH sich in Insolvenz befindet .
Die gute Nachricht ist: Sie müssen nichts tun!
Wir, die Elephant Talk Deutschland GmbH übernehmen Ihren bestehenden Vertrag mit der
ensercom GmbH in unveränderter Form. Die Mobilfunkleistungen werden auch zukünftig im
Mobilfunknetz der deutschen Telekom erbracht.
D. h. Ihr Tarif, sämtliche Vertragsbestandteile rund um Ihr Produkt bleiben unverändert
bestehen und Sie profitieren weiter von unseren sagenhaft günstigen Tarifen.
Lediglich der Produktname wird ab dem 1.07.2012 nicht mehr "S7", sondern "Miptel" lauten.
Sollten Sie mit der Vertragsübernahme nicht einverstanden sein, teilen Sie dies bitte bis zum 11.06.2012 unter der Mailadresse sonderkuendigung@ensercom.de der ensercom GmbH.
Bitte haben Sie Verständnis, dass in diesem Fall der Mobilfunkdienst für Ihre Rufnummer zum 01.07.2012 beendet wird.
Sollten wir bis zum 12.06.2012 nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie mit dem Vertragsübergang einverstanden sind.
Ihr Vertrag wird dann ab dem 01.07.2012 zu unveränderten Konditionen durch die Elephant Talk Deutschland GmbH weitergeführt. Die ensercom GmbH erteilte Einzugsermächtigung für die dem Vertrag zugrundeliegende Bankverbindung wird dann ebenfalls ab dem 01.07.2012 von Elephant Talk Deutschland GmbH übernommen.
Die telefonische Erreichbarkeit war in den letzten Monaten immer wieder Grund für Beschwerden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Wir - Elephant Talk Deutschland GmbH werden uns bemühen, zum Ende des 3. Quartals 2012 eine zufriedenstellende Erreichbarkeit zu schaffen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass hierfür noch etwas Zeit benötigt wird. Bitte nutzen Sie vorerst die Mailadressen service@miptel.de für Ihre Anfragen. Selbstverständlich rufen wir Sie zurück, sofern Sie dieses wünschen und uns eine Rufnummer mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen Elephant Talk Deutschland GmbH"