ZitatOriginal geschrieben von flockavelli
Bei meinen beiden Verträgen wurde jetzt auch der Anschlusspreis berechnet, habe aber auch bei beiden die SMS verschickt und auch die Bestätigung erhalten. Mail an Talkline ist raus.
Zudem hätte man hier den Kunden auch mal bei der Einrichtung darauf hinweisen können, dass er die Wahl zur elektronischen Rechnung hat. Somit zahlt man dann halt 1,64€ netto für die Zusendung der ersten Rechnung, nervig.
Warte mal deine 2. bzw. 3. Rechung ab. Sollte die Anschlussgebühr auch dann nicht gutgeschrieben werden kannst du mir gerne die Kopie der Rechung per Mail zusenden. Wir werden den Fall dann bei Talkline reklamieren.
Im Bestellvorgang hattest du die Wahl zwischen Online- und Papierrechnung
Gruß