o2 berechnet Gebühren bei Multicard-Kunden dreifach

So, ich habe die Sperren mal gesetzt, es gab keinen Hinweis über das Anfallen der Gebühr je SIM, mal sehen wieviel berechnet wird!

Hallo!

Wie zu erwarten war, wurden je Multicard 5,- € berechnet.

Dieser Fehler ist den Kundenbetreuern an der Hotline bekannt, mir wurde ohne zu Fragen 10,- € wieder gutgeschrieben.

Snoopy

Hi!

Mir ist gerade aufgefallen, dass in der aktuellen Preisliste die 0900-Sperre nun kostenlos ist.
Liegt das an der TK-Novelle?

Gruss

Snoopy

Hallo Snoopy,

das ist richtig, die 0900er Anrufsperre ist jetzt kostenfrei.

Womit das zusammenhängt, entzieht sich meiner Kenntnis, aber ich finds gut

Freundliche Grüße

Sandra

Hi Sandra!

Finde ich auch gut! Gilt das auch für Bestandskunden? z. B. wenn jemand eine Multicard nachbestellt und dann 0900 für diese SIM sperren will?

Gruss
Snoopy

Hallo Snoopy,

ja, die Servicegebühren gelten für Bestands- und Neukunden gleichermaßen. Die 0900er Sperre ist somit für alle o2 Kunden kostenfrei.

Freundliche Grüße

Sandra

Cool!

Danke!