"Ich habe den Vertrag im Mai abgeschlossen und im unterschriebenen Antrag steht als Tarif "Blue S Sim Only MC 17,50". Im Onlineportal wird nun unter Tarifname "o2 Blue S Sim Only (Jan 2012)" angegeben und als Grundgebühr 24.99€ monatlich. Könntest du der Sache bitte auf den Grund gehen?"
Desweiteren wurde mir daraufhin auch zuviel abgebucht. (vgl. oben)
Kundennummer 15400918 (MD)
Auftragsnummer: 176228
Danke.