Hat jemand Ähnliches mit Talkthisway erlebt?

Wenn ich betroffen wäre, würde ich das Handy einschicken und vom Service prüfen lassen.
Auch würde ich die Möglichkeit in Betracht ziehen, eine eidesstattliche Versicherung zu machen.
Das machen übrigens viele so, auch grosse Fachmärkte wie Saturn und Mediamarkt.
Denn wenn du nix falsches gesagt hast, kann dir keiner mit einer eidesstattlichen Versicherung was.
Diese ist ja dafür da, deine Aussage nochmal schriftlich festzuhalten.
Evtl. hattest du beim Auspacken ja auch Zeugen, die bestätigen können, das der Karton offen war.
Kannst du nicht persönlich mal im Ladengeschäft vorbei fahren -wenn Talkthisway eins hat??
Dann könnte man es vor Ort doch am besten klären.

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Zitat

Original geschrieben von Freaky100
  Gärtner12
also im moment ignoriert er mich drei kurze pn hab ich erhalten und dann das was du hier und da

http://telefon-treff.de/showth…alkthisway&pagenumber=168

lesen kannst .
habe ein telefonat zur klärung angeboten. das will er nicht und hat mich an den telefonsupport verwiesen. Aber nur darum bin ich ja hier gelandet. weil die mir nicht helfen konnten.
er bietet mir lösungen bzgl. des geöffneten telefons an: da möchte er eine eidestattliche erklärung, dass es auf war, er würde es dann an samsung weiterleiten und ist "fein raus".
und er bietet mir an, das handy im hauseigenen service prüfen zu lassen.
darum gehts aber nicht- ich habe ein falsches handy bekommen und möchte, dass der vertrag erfüllt wird, also ich will das handy was ich bestellt, gekauft und lt. rechnung auch erhalten habe. denn es gibt zwischen beiden versionen erhebliche unterschiede in der qualität.

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Ich würde zunächst klären (lassen), ob du wirklich ein falsches Telefon bekommen hast. Notfalls musst du einen Anwalt befragen.
Du wirst es in jedem Fall nicht leicht haben.
Denn Andreas hat auf seiner HP einen Hinweis bzgl der Geräteversion hinterlegt und selbst Samsung unterscheidet nicht explizit die "verschiedenen" Geräte.
Es scheint eben ein S2 zu sein. Und genau dieses hast du wohl auch bestellt, darüber wurde der KV geschlossen.

Somit scheidet eigentlich die Neulieferung eines anderen Gerätes aus. Widerruf ist ebenfalls keine Option mehr. Und deine Geschichte mit dem gebrauchten Gerät macht einfach den Anschein des letzten rettenden Astes
Da frage ich mich, wieso du beim Auspacken kein Foto gemacht hast. Dann würde das ganze Problem auch nicht bestehen.

Freaky100.

Machet einfach. Irgendwas. Aber machet einfach. Jezzt. Dieses ewige Wiederholen ... es kommt mir ein wenig - wie soll ich sagen .... ist ja auch egal.

Du kannst doch hier nicht einen seit Jahren tätigen Händler einfach so "shitstormen".

Es reicht.

Wenn ich den ganzen **** hier lese wird mir ganz schlecht. Ich habe bereits bei TTW-Verträge abgeschlossen und habe letzte Woche nochmal zwei weitere abgeschlossen und zwar weil DaRappa (kein anderer Händler hier konnte/wollte das) als einziger in der Lage war mir ein S3 für den Special Complete Mobil anzubieten, auch wenn er zu dem Zeitpunkt nicht wusste, wie viel das Telefon kosten wird mit dem Vertrag. Daher kann ich absolut nichts negatives sagen sondern nur positives und selbst bei Fragen und Problemen kamen von DaRappa immer sachliche und freundliche antworten, wenn du ihn hier so anpampst musst du dich halt nicht wundern...

@Mods würd mich freuen wenn hier endlich nen Schloss kommt!

dieses telefon hat wesentlich andere merkmale als das was ich gekauft habe. und das sollte doch schon relevant sein.

.....

So wesentlich andere Merkmale, daß Du es erst nach 3 Wochen gemerkt hast ?

Naja.