ZitatNa was ist denn der normal denkende User? Du?
Bin ein User. Denke auch mal, daß ich normal denkend bin. Zumindest dann, wenn es soetwas wie eine Systemsteuerung gibt, erwarte ich, daß dort alle (Basis-) Einstellungen des Telefons vorgenommen werden können. Insbesondere will mir nicht ins Hirn, warum ich dem SMS-Klingelton an einer ganz anderen Stelle einstellen soll als den Telefonklingelton.
Der Grund dafür ist der, daß die Herren Programmierer von Symbian die ganzen Teile modularisiert haben, und so das Telefon-Modul getrennt entwickelt wurde. Das das nicht konform werden kann, wenn es nicht von Anfang an rigoros durchgeplant wurde, ist einleuchtend.
Für die Fehler, die bei der Usability begangen wurden, gibt es sogar DIN/ISO-Kriterien (ISO 9241-10). Dort nennt es sich Erwartungskonformität.