hallo leute!
ich brauch euren rat; bzw. was würdet ihr machen in folgender situation:
ich habe einen original vodafone fun vertrag mit sharp GX 10.
schon seit vertragsbeginn - mitte januar - habe ich bemerkt, dass meine gesendeten SMS - fast ausnahmslos - dreifach berechnet werden.
dies habe ich sowohl im vodafone-shop als auch bei der hotline und auch schriftlich bei der kundenbetreuung reklamiert. nach monatelangem hin und her wurde mir angeboten, das handy zu tauschen. so habe ich vor einigen tagen ein neues sharp erhalten (software vom 27.01.2003: A02-002-0235-GX10 2003/01/27 13.59.01) mit kleinen unwesentlichen unterschiden zur vorherigen, aber mein problem mit den SMS besteht weiterhin.
heute wurde mir im vodafone-shop folgendes angebot gemacht:
ich könnte das handy zurückgeben und mir ein neues wählen. ich habe bzw. wir haben, denn ich habe zusammen mit meiner freundin je einen vertrag abgeschlossen mit je einem sharp gx10, insgesamt - incl. 2 handy-taschen- etwa 380,- € bezahlt.
das angebot ist folgendes: ich könnte 2 neue handys auswählen, bisher bezahltes wäre angerechnet, im falle der auswahl von billigeren handies differenzbetrag wäre ausbezahlt.
was würdet ihr machen? welche handies würdet ihr nehmen? (bin mit dem sharp eigentlich zufrieden, nur wegen der dreifachberechnung der SMS - und das schlägt schon sehr zu buche! und gesperrter IrDa bisschen irritiert)
bin für jeden rat dankbar!
ein schönes fest wünscht
csongor
