o2 ändert eigenmächtig die Bankleitzahl im Rahmen eines Rufnummerwechsels

Und wieder ist es passiert.Ein Bekannter von mir hat Anfang 2012 seine Festnetznummer zu Base portiert und in dem Rahmen wurde die Bankleitzahl verändert.Folge dessen konnte o2 wieder seine monatlichen Kosten nicht einziehen.Offenbar hat der Laden seine Systeme nach wie vor nicht im Griff.Die Dame an der Hotline meinte auch noch,sowas könne nicht sein,da das eine mit dem anderen nichts zu tun hat.Stimmt ja auch,nur o2 kriegt das trotzdem hin.

Fall Nummer 3...Am Montag erfolgt bei mir eine Portierung meiner Genion Festnetznummer auf einen laufenden Basevertrag.Gerade teilte mir o2 meine neue Festnetznummer mit.Nun dachte ich,schau doch mal was die Bankdaten machen.Man sollte es nicht glauben,wieder ist die Bankleitzahl in eine völlig andere geändert und o2 könnte nichts mehr abbuchen.Ist das hier noch keinem weiter passiert,es haben doch sicher noch andere ihre Festnetznummern portiert !? :mad: Ich habe jetzt mal die neue Bankleitzahl verfolgt,diese ist bei der Kreissparkasse Halle/Westfalen,meine Bankleitzahl ist bei der Saalesparkasse Halle/Saale mit völlig anderer BLZ. Nur erschließt sich mir nicht,warum o2 im Rahmen einer Portierung diese Nummer ändert !?

Zitat

Aber schon interessant, daß die falsche Bankverbindung auch wieder bei einer Sparkasse in Halle ist, wenn auch in einem ganz anderen Ort, oder?

Sicher,aber warum geht man in dem Rahmen überhaupt an die Bankverbindung des Kunden !? Das eine hat mit dem anderen doch absolut nichts zu tun !? :confused:

Die o2 Hotline sagt nur,kann gar nicht sein...

Ich habe es nun schon mehrfach versucht,im Onlinebereich mein o2 die Bankleitzahl wieder zu ändern...Es klappt einfach nicht,warum auch immer !? :mad: :flop: Man gibt seine 4 stellige PIN ein und sendet die richtige ab.Nur geändert wird die BLZ nicht.

Die Bankleitzahl ist wie gehabt,nur o2 kapiert das nicht ! Zumal beide Orte ca. 350 km auseinander liegen.