Vodafone-Hotline 1212 sieht unterdrückte Rufnummern

Dein Vertrauen in die Rufnummernunterdrückung ist generell zu groß
Natürlich können die Netzbetreiber Deine Nummer sehen und auch die Handy-Position und noch viele Daten mehr.
Zunächst ist das technisch bedingt, da der Netzbetreiber das schließlich managed. Andererseits werden solche Daten gern von allen möglichen Behörden in gesammelter Form abgefragt...
Legal finde ich das alles nicht - aber es ist die aktuell gültige Gesetzeslage :flop:

Eine echte Annonymisierung ist natürlich nur mit PrePaid möglich.

Zitat

Original geschrieben von Gallium
Legal finde ich das alles nicht - aber es ist die aktuell gültige Gesetzeslage :flop:

Wieso soll das aktuelle Gesetzeslage sein? Nach § 102 TKG gilt:

Zitat

(1) Bietet der Diensteanbieter die Anzeige der Rufnummer der Anrufenden an, so müssen Anrufende und Angerufene die Möglichkeit haben, die Rufnummernanzeige dauernd oder für jeden Anruf einzeln auf einfache Weise und unentgeltlich zu unterdrücken.
[...]
(8) Bei Verbindungen zu Anschlüssen mit der Rufnummer 112, den in der Rechtsverordnung nach § 108 Abs. 2 festgelegten Rufnummern oder der Rufnummer 124 124, hat der Diensteanbieter sicherzustellen, dass nicht im Einzelfall oder dauernd die Anzeige von Nummern der Anrufenden ausgeschlossen wird.

Ich glaube kaum, dass die Vodafone-Kundenbetreuung zu den in der genannten Verordnung aufgeführten Notrufnummern gehört. Es gibt auch ansonsten keine Ausnahme für die Kundenbetreuung des jeweiligen Diensteanbieters. Dementsprechd muss bei einem Anruf die Nummer natürlich unterdrückt werden, wenn der Anrufer das so eingestellt hat.

Siehe auch Wikipedia:

Zitat

Ignorieren der Rufnummernunterdrückung (CLIRO)
CLIRO (englische Abkürzung für Calling Line Identification Restriction Override), teilweise auch als CLIRIGN (für Calling Line Identification Restriction Ignore) bezeichnet, ist ein Leistungsmerkmal für ankommende Rufe und steht grundsätzlich nur bestimmten Teilnehmeranschlüssen zur Verfügung. Es muss in der Endvermittlungsstelle des Gerufenen freigeschaltet werden. Mit CLIRO wird ein aktivierter CLIR-Dienst des Anrufenden ignoriert und seine Rufnummer immer zum Angerufenen übermittelt. Dieses Dienstmerkmal steht Notrufzentralen der Polizei, Feuerwehr, medizinischen Notfalldiensten und besonderen sicherheitsrelevanten Anschlüssen des Bundes zur Verfügung.

Ich verstehe das Problem nicht. Du rufst als Vodafone Kunde die Hotline an. Du hast dort ein Vertragsverhältnis....

In § 102 TKG steht nichts davon, dass die Rufnummernunterdrückung nicht angeboten werden muss, wenn man zu dem Angerufenen eine vertragliche Beziehung hat.

Ich zitiere mal die AGB von Vodafone, die der TE ja bei Vertragsabschluss anerkannt hat:

Zitat

10. Rufnummernunterdrückung
Der Vodafone Anschluss bietet die Möglichkeit, die Rufnummernanzeige
bei dem angerufenen Teilnehmer ständig oder fallweise zu
unterdrücken, sofern das Endgerät dieses Leistungsmerkmal unterstützt.
Die Rufnummernunterdrückung ist bei Verbindungen mit der
Vodafone-Kundenbetreuung inaktiv.

Das ist ein Argument.

Zitat

Original geschrieben von post2post
Ich will die Nummer unterdrücken, weil ich bei Vodafone eine wirklich genutzte Vertragskarte und 4 Schubladenverträge habe, die ich nicht nutze. Zu einem dieser Schubladenverträge hatte ich eine Frage. Wenn die Nummer nicht unterdrückt ist, wollen die mit einem über den falschen Vertrag sprechen.

:confused: :confused: Ruf vom Festnetz aus an... 08001721212