Alles anzeigenHallo!
Hat schon jemand von euch von NC eine Antwort erhalten bzgl. einer kostenlosen LTE-fähigen SIM als Ersatz für eine nur 3G-fähige?
Laut NC soll man sich diesbzgl. an den Support wenden. Das habe ich Anfang/Mitte Dezember gemacht.
Es kam bisher weder eine Eingangsbestätigung noch sonst etwas.
Grüße
Aktuell läuft eine größere Austauschaktion für alte SIM Karten, die nicht 4G / LTE fähig sind. Wenn die Karte nicht LTE fähig ist, dann wird das im Online Kundenportal angezeigt und man kann kostenlos eine Ersatzkarte bestellen.
Hintergrund ist wahrscheinlich die für Mitte des Jahres geplante 3G / UMTS Abschaltung. Dann würden etliche alte Karten in die Steinzeit der mobilen Datenübertragung mit GPRS / EDGE Geschwindigkeit im 2G / GSM Netz zurückfallen. Den dann zu erwartenden Kundenansturm will netzclub wohl vermeiden.