NetzClub: Marken zahlen deine Flat (II)

  • Ich habe gestern mit dem Support von Netzclub auf Facebook gechattet. Die Aussage ist, dass eine Kündigung nicht rückgängig gemacht werden kann. Allerdings kann man die Rufnummer rausportieren und nach Ablauf von 30 Tagen eine neue Netzclub Karte bestellen.


    Kündigungsgründe sind laut dem Support entweder zu geringere Nutzung oder zuviel Guthaben. Was ein zuviel an Guthaben genau bedeutet, konnte der Support nicht beantworten. Scheint aktuell Prinzip Zufall zu sein, ob man eine Kündigung erhält oder nicht.

    Mitglied bei de.eurobilltracker.com


    Prepaidkartensammler - derzeit 50 aktive Karten in allen deutschen Netzen. Zusätzlich noch Prepaidkarten aus einem halben Dutzend europäischer Länder.

  • Ich habe gestern mit dem Support von Netzclub auf Facebook gechattet. Die Aussage ist, dass eine Kündigung nicht rückgängig gemacht werden kann. Allerdings kann man die Rufnummer rausportieren und nach Ablauf von 30 Tagen eine neue Netzclub Karte bestellen.


    Kündigungsgründe sind laut dem Support entweder zu geringere Nutzung oder zuviel Guthaben. Was ein zuviel an Guthaben genau bedeutet, konnte der Support nicht beantworten. Scheint aktuell Prinzip Zufall zu sein, ob man eine Kündigung erhält oder nicht.

    Verstehe echt nicht wo das Problem mit dem vielen Guthaben bei denen liegt,also generell bei o2.


    Bei Vodafone oder Telekom hat so was auch noch nie jemanden interessiert.

  • naja, Telekom hat hier letztens trotz laufendem Festnetzvertrag ein niedriges 3stelliges Guthaben ueberwiesen und bucht nun wieder 'normal' ab...

    Nordisch by zuag'roast :D

  • Verstehe echt nicht wo das Problem mit dem vielen Guthaben bei denen liegt,also generell bei o2.

    Spekulation: Vielleicht braucht O2 ab einem gewissen Umfang eine Banklizenz. O2 verwahrt das Geld ja nur für den Kunden, bis er es durch Inanspruchnahme von Leistungen verbraucht (oder sich wieder auszahlen läßt). Das äußert sich z.B. dadurch, daß man erst nach Nutzung und nur für das verbrauchte Guthaben eine Rechnung bekommt.


    Bei Vodafone "kauft" man sozusagen Guthaben und bekommt sofort nach der Aufladung eine Rechnung, auch wenn man noch gar nichts verbraucht hat.

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