Vodafone Mobile Internet Flat inkl. K5005 LTE & Sharing Dock R101 für mtl. 9,99€

aktetasch · 19. März 2012

Hallo,

habe das Angebot wahrgenommen und wurde am 12.3. aktiviert. Leider musste ich nach Anruf bei Vodafone festellen, daß weder der Online-Rabatt von 5 Euro gewährt wurde, noch der Geschäftskundenrabatt (15%), mit anderen Worten Vodafone wird 39,99 Euro in Rechnung stellen. Habe daraufhin am 15.3. "Preisboerse24" angeschrieben und als Antwort erhalten, daß Sie sich darum kümmern würden. Dies ist leider nicht geschehen. Nach erneutem Telefonat mit Vodafone (heute, 19.3.) wurde mir bestätigt, daß der Rechnungsbetrag immer noch 39,99 Euro betragen würde. Vielleicht kann sich der Angebotsersteller mal kurz dazu äußern - Das wäre sicherlich auch für die anderen (potentiellen) Kunden hilfreich.

preisboerse24 · 19. März 2012

aktetasch: Gerne helfe ich dir in der Angelegenheit weiter, wenn du mir als PN deine Auftragsnummer mailst. Dann prüfe ich den Vorfall umgehend und gebe dir Bescheid.

Wichtig ist, dass du bei der Bestellung einen Gewerbenachweis und die Info zum SoHo angegeben hast. Wie gesagt, sobald ich weiß wer du bist, werden wir die Sache selbstverständlich umgehend prüfen und richtig stellen.

aktetasch · 19. März 2012

PN ist unterwegs. Gewerbenachweis hatte ich natürlich beigelegt. Grüße, aktetasch

preisboerse24 · 20. März 2012

winniepuuh: Laut Vodafone ist die Zuhause Option bei diesem Tarif leider nicht möglich.

aktetasch · 20. März 2012

Zitat

Original geschrieben von aktetasch
Hallo,

habe das Angebot wahrgenommen und wurde am 12.3. aktiviert. Leider musste ich nach Anruf bei Vodafone festellen, daß weder der Online-Rabatt von 5 Euro gewährt wurde, noch der Geschäftskundenrabatt (15%), mit anderen Worten Vodafone wird 39,99 Euro in Rechnung stellen. Habe daraufhin am 15.3. "Preisboerse24" angeschrieben und als Antwort erhalten, daß Sie sich darum kümmern würden. Dies ist leider nicht geschehen. Nach erneutem Telefonat mit Vodafone (heute, 19.3.) wurde mir bestätigt, daß der Rechnungsbetrag immer noch 39,99 Euro betragen würde. Vielleicht kann sich der Angebotsersteller mal kurz dazu äußern - Das wäre sicherlich auch für die anderen (potentiellen) Kunden hilfreich.

Hi Zusammen,
hat sich dank eines netten Mitarbeiters der Preisboerse24 mittlerweile klären können. Danke für den flotten Service.

preisboerse24 · 20. März 2012

aktetasch: Wir bedanken uns für das in uns gesetzte Vertrauen!

cellphones · 20. März 2012

Schön zu hören.
Habe mit der Bestellung dadurch etwas gewartet

Was mich interessieren würde. Kann man diese "Geräte" an Euch "zurückverkaufen"? Sind die "frei" die Geräte?

preisboerse24 · 20. März 2012

cellphones: sollte mal etwas unklar sein, werden wir uns selbstverständlich umgehend um eine Lösung bemühen. Selbstverständlich hilft unsere telefonische Kundenbetreuung in solchen Fällen gerne weiter.
Ein Rückkauf der Ware ist leider nicht möglich. Wie bereits von einigen in dem Thread berichtet wurde funktioniert der Stick wohl auch mit O2 Karten. Leider kann ich das nicht 100% garantieren, da es sich ja um Vodafone Ware handelt. Vielleicht gibt es hier noch jemanden der über seine Erfahrungen berichten kann.?.?.?

Tommy13 · 22. März 2012

Bei mir sind für 8 Tage 9,2703 Euro plus Mwst. berechnet, also auch mehr als die 34,95 monatlich.
Ich habe Euch deswegen schon eine Mail geschrieben.

preisboerse24 · 22. März 2012

Tommy13: Leider kann ich keinen Fehler in deiner Rechnung feststellen. Unter dem anteiligen Paketpreis für 8 Tage hast du noch eine anteilige Gutschrift erhalten. Die Position "Zu Ihren Gunsten". Diese musst du natürlich vom anteiligen Paketpreis abziehen. Gerne kannst du dir die Rechnung auch mal von Vodafone oder von unserer telefonischen Kundenbetreuung erklären lassen.

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