iTunes Guthaben Karte beim Einlösen ungültig

Hi,

ich habe mir vor einiger Zeit eine 50 EUR iTunes Karte bei Rossmann gekauft im Rahmen einer Aktion damals.

Heute wollte ich sie einlösen und bekomme immer die Fehlermeldung der Code sei nicht gültig :confused:

Das passiert mir jetzt zum ersten Mal und ich habe schon viele iTunes Guthabenkarten eingelöst von verschiedenen Läden.

Der Beleg von Rossmann stimmt, dort steht auf dem zweiten Beleg die Karte wurde aktiviert. Der Rubbelcode war auch nicht beschädigt.

Kennt jemand das Problem und weiß wie ich jetzt vorgehen soll? Ist das Geld jetzt weg?

Aber wohin genau? Hat jemand die genaue Emailadresse?

Danke für Eure Tipps und Hilfe.

Manchmal hilft einfach abwarten. Es war anscheinend wirklich wegen Wartungsarbeiten wie sth 70 schrieb.
Ich hatte war zwischenzeitlich auch Apple angeschrieben aber heute früh ging es auf einmal wie gewohnt.

Anstatt aber irgendeine Fehlermeldung zu schalten oder eine Wartungsseite wenn Ihr System nicht richtig läuft erscheint eine Meldung die einem suggeriert das irgendetwas mit dem Code nicht stimmt...