o2 Kündigungsbestätigung

Zitat

Original geschrieben von denizli87
konkret in meinem fall muss ich sagen, dass ich dort seit >10 jahre wohne, zumal der vertrag auch <6 Monate alt ist (Laufzeit 6 Monate). 14 tage?!?! ich habe mitte november gekündigt. schon klar das 2 monate vergangen sind? und mir fehlt immer noch eine kündigungsbestätigung per post. die antwort auf meine antwort (email) steht noch aus.

Hast du deine Daten per PN an O2_Team schon weitergeleitet? Dein Problem würde damit gelöst sein. Mach es bitte und gut ist.

Ach so, es geht dir nur ums Meckern, gar nicht um die Problemlösung.

Kämpfe weiter. Nicht die Lösung ist das Ziel, sondern der Weg. Go!

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Ach so, es geht dir nur ums Meckern, gar nicht um die Problemlösung.

So weit ist es schon gekommen... :flop:

Zitat

Original geschrieben von denizli87
muss man um eine kündigugnsbestätigung zu erhalten einen kommunikation per TT aufnehmen? NEIN! ich werde es nicht tun. und wann ist gut ist, dass weiß nur ich alleine, kein anderer

Und ich alleine weis, das ich ignoranten Menschen in TT sicherlich nicht weiterhelfen werde - auch in Zukunft nicht.

Ich kann denizli87 durchaus verstehen.

Wieso soll man sich an irgendwelche SocialMedia-Teams wenden? Der offizielle Kundensupport hat die Sache zu regeln, denn dafür ist dieser primär zuständig. Und wenn dieser etwas nicht gebacken bekommt, gibt es auch etwas zu kritisieren.

Allerdings kürzt der inoffizielle Weg die Sache meist deutlich ab...

Zitat

Original geschrieben von handytim
Der offizielle Kundensupport hat die Sache zu regeln, denn dafür ist dieser primär zuständig.

Stimmt. Aber davon, dass er es hier ständig wiederholt und angebotene Lösungswege ausschlägt, kommt er diesem Ziel auch nicht näher. Soll er sich halt nackt in München an den o2-Turm ketten für sein Recht auf eine Kündigungsbestätigung auf dem regulären Dienstweg.