D2-Vertrag vorzeitig kündigen?

Hallo,

ich habe kürzlich nach langjähriger D2-zugehörigkeit eine Vertragsaufhebung erreicht, obwohl noch 6 Monate der vertrag zu laufen hatte. Ich habe denen per Brief meine Gründe geschildert (auch Umzug) und Ihnen angeboten, die Umwandlung in eine Prepaid-Karte mit einer monatlichen Aufladung per Kontoeinzug von 5 Euro für die Restlaufzeit des Vertrages.Nach anfänglichen Ablehnungen und einem gut gemeinten Brief hinter her, in dem ich durchklingen ließ, dass ich ja wieder mal umziehe und eigentlich mit D2 in den letzten (6) Jahren sehr zufrieden war, (Rückkehr nicht ausgeschlossen) haben sie zugestimmt. Versuch es doch mal auf die diplomatische.....;)

Gruss
Realfargo

Hallo,

Charlie_D

Zitat

Gut, ich war selber schuld, haette die auch rechtzeitig Informieren können...

nicht nur können, sondern müssen.
Wenn du weisst, wieviele Mahnungen wegen offenere Rechnungen Vodafone jeden Tag zur Post gibt, da erkennst du auch den Grund, warum man mit diesen Kunden entsprechend hart umgeht. Da geht es nämlich nicht um Penuats sonder um dicke Geldbeträge und solche Kunden finden sich nicht nur im Privatbereich sondern auch umsatzstarke Geschäftsleute sind darunter.
Aber kannst beruhig sein, andere Provider machen dies ähnlich.