Hallo,
folgendes "Problem": vor kurzem habe ich eine Portierung von debitel Vodafone zu Fyve beauftragt, hat soweit alles auch flott und reibungslos geklappt, nur hat debitel ihr Entgelt immer noch nicht eingezogen. Die Karte wurde am 28.11.11 gekündigt.
Ist das bei debitel generell so, dass sie erst lange nach der Portierung das Entgelt einziehen? Mich macht es halt etwas stutzig, da sie sonst immer recht schnell hinter dem Geld her sind. Zumal die Portierung dann eigentlich gar nicht klappen dürfte, was bei mir nicht der Fall ist, denn ich habe bereits die neue Simkarte mit der entsprechenden Rufnummer.
Wie sollte man sich jetzt am besten verhalten? Abwarten und Tee trinken oder den Kundenservice kontaktieren? Auf eine Mahnung habe ich nämlich gar keine Lust
Dankeschön und Gruß
krux