N8 - auf einmal kein Mailabrufen mehr möglich - o2 sagt: normal

Hallo Leute!

Hab seit langem ein N8, vorher ein N95/97. Die Emailkonfiguration war immer schon so:

Posteingangsserver: mein-name@o2online.de
Postausgangsserver: mein-name@firma.de

Ich habe also alle Emails meiner ganzen Emailkonteon auf das o2 konto weiterleiten lassen (und es quasi als Sammelkonto benutzt), das dann via Push oder auch manuell via POP3 vom o2 server am handy abgerufen.

Wenn ich dann auf Antworten gegangen bin wurde mein Firmenserver als SMTP Ausgangsserver verwendet und die Mails kamen nicht von der o2online adresse.

Hat seit JAHREN nun so funktioniert bis vor ein paar tagen auf einmal keine Mails per push reinkamen.
Beim manuellen Abruf erhalte ich nur die Meldung "Login nicht möglich" und das Handy will mein Passwort neu.

Habe nun etwas rumprobiert, das konto neu angelegt usw. Der Abruf vom o2 Konto ist auf einmal nur dann möglich, wenn auch der AUSGANGSSERVER auf smtp.o2online.de zeigt und die o2 Daten eingetragen sind.

Ich bin daher jetzt von einem Problem bei o2 ausgegangen - die sagten mir jedoch nach einem 30 Minütigen gespräch mit diversen Nachfragen bei der Technik usw etc. dass sie sich gar nicht erklären könnten, dass dies überhaupt mal gegangen sei. Ein ABRUFEN vom o2 Server sei generell nur dann möglich, wenn auch der AUSGANGSSERVER auf die o2 Daten gestellt wäre.

Ich halte das gelinde gesagt für hochgradigen unsinn - aber ich komme nicht weiter. Sobald ich für das Versenden andere Serverdaten wie die von o2 verwende geht das abrufen nicht mehr.

Bitte dringenst um hilfe!!

Danke!

Habe inzwischen nochmals dort angerufen. Der Herr mit dem ich nun sprach widersprach den Aussagen seiner Kollegin völlig und meinte, dass das totaler unsinn wäre, was die dame mir in 30 minuten und mit dreimaligem nachfragen in der "technik" erzählt hatte. selbstverständlich steht das abrufen in keinem zusammenhang mit dem postausgangsserver. er hat dann den Push- und Maildienst "neu gestartet" und 15 minuten später ging alles wieder wie vorher...

wtf ey

Zitat

Original geschrieben von chris30
Hi!

Da sieht man mal wieder: "Techniker" wissen auch nicht alles...

Aber schön, dass es wieder geht.

Chris

Alles anzeigen

Ich war einfach völlig geplättet von der aussage gestern. der ganze mailservice wäre damit ja faktisch nutzlos... wer will im geschäftsumfeld (und wohl auch im privaten) denn bitte von einer an den provider gebundenen mailadresse versenden...

die blieb gestern felsenfest dabei, selbst als ich resigniert dann sagte ich werde nach 15 jahren o2 / viag interkom kündigen müssen da ich email in diesem funktionsumfang eben nun mal brauche

nö, mehrfach im laufe des tages. die absurde aussage bekam ich um 17 uhr rum

Nene, emailclient war nicht im falschen modus, hatte ja nichts verändert an der konfiguration die seit über nem jahr so lief

Und auch mit der automatischen einrichtung via o2 Konfigurationsmitteilung ging es eben nicht. Ich verwende OMA EMN Push mail, das ist hervorragend. Sofern es eben funktioniert

Bin froh dass der o2 mitarbeiter das Problem auf ihrer Seite beheben konnte...