Hallo,
melde mich nun nochmals zurück...
Nun hat man meinen Beschwerdebrief vom 20.12. bearbeitet - war kurz davor, die endgültige Kündigung abzuschicken.
Man rief mich an - und man war auch ganz höflich zu mir (war ich ja selbst im Brief auch) - und ich bekomme nun tatsächlich die "Superflat Internet Allnet", wie damals ursprünglich angeboten, d.h. auch tatsächlich mit 2 GB Surfvolumen und 3000 SMS, also ausdrücklich nicht die preiswertere "Allnet Spezial" mit nur 500 MB Surfvolumen.
Und das Ganze auch tatsächlich für 59,50 EUR (statt 85,-), aber wohlgemerkt, bin seit über 10 Jahren bei VF, ist ein spezielles Angebot für langjährige Kunden. :cool:
Ich hoffe sehr, dass der Vertrag dann auch tatsächlich so geschaltet wird, womit damit die Sache für mich (im doppelten Sinne) abgeschlossen wäre.
Gruß Roland