T-Mobile VVL Termin plötzlich geändert

So gekündigt, die bringens ja nicht mal gebacken, ne mail nach 1,5 Wochen zu beantworten....

Richtig so. Habe ich auch.... Auf zum neuen Anbieter

Na ganz so einfach sehe ich das jetzt nicht, nur weil Ihr Euer neues Handy jetzt 2 Monate später bekommt gleich kündigen und zum nächsten Anbieter?

Ich für meinen Teil bin seit vielen Jahren zufriedener T-Mobile Kunde, hatte noch nie Probleme und bei irgendwelchen Anliegen meinerseits waren sie immer sehr zuvorkommend und auch kulant.

Eine zu spät beantwortete Mail kann man vorkommen, das hatte ich auch schon mal aber in der Regel kommt die Antwort innerhalb von 24h.

Und das eigentlich schlimme ist ja:
die Anbieter nehmen sich ja nicht viel, von Problemen hört man im Bekannten- und Verwandtenkreis immer wieder quer durch die Anbieterfront.

justmy2cents

Aussage der Hotline:

Wenn man kündigt, kann man sofort verlängern, ansonsten erst 4 Monate vor Vertragsende

Saubere Taktik!

Dann aber nur über Hotline oder im Shop. Mein Vertrag ist gekündigt, läuft noch bis 18.01., aber wenn ich mich bei "Mein T-Mobile" einlogge, kann ich erst ab 18.12. verlängern.

Zitat

Original geschrieben von eicherjoe
Aussage der Hotline:

Wenn man kündigt, kann man sofort verlängern, ansonsten erst 4 Monate vor Vertragsende

Saubere Taktik!

Mhh, das kann doch aber nur Veträge mit einer Restlaufzeit von 4-6(?) Monaten betreffen, oder?

Mein Vertrag läuft noch bis Mai 2012 und ist definitiv gekündigt. Online sehe ich aber, daß ich den Vetrag frühestens im Januar verlängern kann.

Gruß
Flons

Zitat

Original geschrieben von eicherjoe
Aussage der Hotline:

Wenn man kündigt, kann man sofort verlängern, ansonsten erst 4 Monate vor Vertragsende

Saubere Taktik!

Kann das jemand bestätigen der es schon gemacht hat so?

Zitat

Original geschrieben von flons
Mhh, das kann doch aber nur Veträge mit einer Restlaufzeit von 4-6(?) Monaten betreffen, oder?

Klaro nur für solche Verträge, das wäre sonst ja auch zu schön für alle

Zitat

Original geschrieben von Blacky12
Dann aber nur über Hotline oder im Shop. Mein Vertrag ist gekündigt, läuft noch bis 18.01., aber wenn ich mich bei "Mein T-Mobile" einlogge, kann ich erst ab 18.12. verlängern.

So sehe ich das auch...

Heute nach Kündigung verlängert VIA Hotline...wäre noch bis Mai gelaufen:)

eicherjoe:

• Wurdest Du von der Hotline angerufen oder hast Du da angerufen?
• Welchen Tarif hattest Du/hast Du jetzt?
• Zu welchen Konditionen hast Du verlängert?
• Was hast Du bekommen?
• Was zahlst Du monatl.?

Danke Dir im Voraus.

Gruß
Flons

Und wie bzw. wann hast Du gekündigt und wieviel Zeit verging vom Kündigungszeitpunkt bis zum Anruf?