Base Rechnungsguthaben auszahlen?

Hallo,

die Suche hat mich nicht weiter gebracht.

Ich habe durch einen Schubladenvertrag ca. 20 Euro Rechnungsguthaben bei Base. Weiß jemand von euch, ob ich dieses bei einer Kündigung ausbezahlt bekomme?
Sonst noch eine Idee wie ich daran kommen kann, außer es beim Telefonieren zu verbrauchen.

Vielen Dank.

Auch wenn es schon etwas länger her ist.

Ich habe versucht meinen deaktivierten Base-Vertrag mit meinem neuen Vertrag zusammen zulegen, somit hätte das Guthaben verechnet werden können. Dies wurde aber abgelehnt, da der Vertag deaktiviert ist.
Nach meiner Bitte mir doch mein Rechnungsguthaben auszuzahlen, war das Geld innerhalb einer Woche auf meinem Konto.