Nein, was ich meine, ist ein richtiger Hardreset mit zusätzlicher Formatierung des Massenspeichers. Dann ist das Gerät komplett jungfräulich wie nach dem Kauf. Vorher eine Sicherung der Kontakte, Nachrichten und Kalendereinträge machen (keine Programme und Einstellungen!), und Du bist auf der sicheren Seite.
Wenn der Fehler nach einem kompletten Neuaufsetzen immer noch besteht, solltest Du Dich schleunigst auf den Weg zu einem NSC machen, solange noch Garantie besteht. Dann liegt nämlich der Verdacht nahe, daß es sich um einen Hardwaredefekt handelt. Glaub ich aber nicht.