VF Internet Vertrag abgeschlossen - bin ich ausgetrickst worden?

Hallo liebe Community,

ich bin mir nicht sicher, ob ich nach Eurer Meinung in diesem Forum fragen soll, oder vielleicht lieber woanders?

Am 1.10.2011 hat ein Vodafone-Shop in Nürnberg eine Sonderaktion durchgeführt. Es handelt sich um einen Shop in Hefnersplatz (so heisst die Strasse, denke ich) - das ist eine Verlängerung der Karolinenstr., d.h. nicht um den Vodafone Shop in Karolinerstr. 42-44. Dort wurde ein "Glücksrad"-Spiel gespielt, an dem mehrere (-zig?) Passanten teilgenommen haben. Auch ich hatte das Glück ein CallYa Handy (ein "Billigpaket" mit Samsung E1150 und einer Sim-Karte) und einen UMTS-Stick mit Vertrag kostenlos zu erwerben. Ich habe mich spontan (so wie viele andere Gewinner) für einen Vertrag entschieden, weil man uns mit dem Stick einen KONSTENLOSEN Internet-Vertrag über 24 Monate anbot. Alle anfallende Kosten über 24 Monate sollten komplett und vollständig von dem Shop übernommen werden (keine Erstattung, sondern sofortige Kostenübernahme).
Erst nach dem ich den Vertrag unterschrieben und mir die Unterlagen zu Hause angeschaut habe, kamen Zweifel und Fragen, ob mit dem Vertrag alles genauso ist wie von den Shop-Verkäufern beschrieben/versprochen.

1. Der Sick
Bekommen habe ich einen K3565-Z Stick mit 3,2 MBit/s Übertragungsrate, der ursprunglich mit Web-Session voreingestellt war (eine "alte Gurke", aber ich dachte mir - wenn umsonnst?)
2. Die Telefon-Nr der Sim Karte wird in dem Vertrag als "CallYa" gekennzeichnet, was ich nicht ganz verstehe(?)
3. Der Vertrag wurde für einen "Vodafone MobileInternet Flat 21,6 + 20" Tarif mit 24 Monaten Laufzeit abgeschlossen. Die monatliche Kosten belaufen (so wie ich es rausgefunden habe) bei diesem Tarif bei 49,95€ + 20€ für die Hardware (Stick ?).

Was mich beunruhigt ist folgendes:
1. Handelt es sich tatsächlich um einen Vertrag mit vollständiger Kostenübernahme über den Shop von allen anfalleden Kosten (über 24 Monate)? In dem Vertrag findet man KEINE diesbezügliche Vormerkung. Wie kann ich das rausfinden?
2. Warum hat man einen Internet "21,6" Vertrag mit einem 3,2 MBit/s Stick angeboten?
Was mir auch erst später aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass meine Vertragskopie von dem Shop garnich unterschrieben/abgestempelt wurde, so dass ich die Shop-Identität nicht mehr nachvolziehen kann.

Danach habe ich versucht Vodafone Hotline telefonisch zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg. Meine schriftliche Anfrage ist zwar bei Vodafone eingegangen (eine Bestätigung habe ich bekommen), nun auf die Antwort muss ich noch warten. Vermutlich sind die Vertragsdaten bei Vodafone (wegen den Feiertagen) erst heute eingegangen.

Kann ich hoffen, dass ich einen Vertrag abgeschlossen wie von dem Shop beschrieben, oder muss ich damit rechnen, dass ich "ausgetrickst" (vorsichtigt formuliert) und in eine Kostenfalle gelockt worden bin? Ich meine - sind solche Angebote bekannt, wo man dem Kunde eine teure Internet-Flatrate umsonnst schenkt?

Ich weiss - ich bin der "Dumme", ich habe es verdient, ich hätte besser aufpassen sollen bzw. alle Zweifel gleich vor Ort klären sollen bevor ich den Vertrag unterschrieb. Mir ging es aber genauso wie allen anderen Kunden, die in der Schlange hinter mir standen und dasselbe gatan haben -ein bisschen Aufregung, etwas Hektik ...

Vielen Dank im Voraus!
marho

Danke für Eure Beiträge!

Ich warte immer noch auf die Antwort von Vodafone und werde darüber berichten sobald ich was konkretes in der Hand habe.
Ich bin immer noch guter Hoffnung, aber im schlimmsen Fall könnte ich vielleicht doch Gebrauch von der "Haustürgeschäfft"-Regelung machen (danke für den Hinweis!). Laut Wikipedia (ich weiss, es ist keine gute Quelle):

defieniert § 312 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) den Begriff "Haustürgeschäfft" als
"einen Vertrag zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher, der eine entgeltliche Leistung zum Gegenstand hat, und zu dessen Abschluss der Verbraucher

mündlich an seinem Arbeitsplatz oder in einer Wohnung (aber nicht bei vorhergehender Bestellung)
anlässlich einer Freizeitveranstaltung
im Anschluss an ein überraschendes Ansprechen im in Verkehrsmitteln oder im Bereich öffentlich zugänglicher Verkehrsflächen

bestimmt worden ist."

Der letzte Teil wäre bei mir zutreffend.
Ich lasse mich noch überraschen und hoffe immer noch ein gutes Schnäppchen geschnappt zu haben :confused:

Grüße
marho

Zitat

Original geschrieben von Sliders
wie heißt der Tarif überhaupt?

Wie ich in meinem ersten Post geschrieben habe:
"Vodafone MobileInternet Flat 21,6 + 20" Tarif mit 24 Monaten Laufzeit

Zitat

Schau mal in den Vertragsbedingungen. Wo steht im Vertrag, dass dir das Geld erstattet wird?

Wie ich in meinem ersten Post geschrieben habe:
niergendwo

Zitat

Was würde es ohne Erstattung normalerweise kosten?

Wie ich in meinem ersten Post geschrieben habe:
69,99€/Monat (laut VF HP: 49,99€ Tarif + 20€ Hardware)

Zitat

War das original Vodafone Shop?

Der ist auf der Vodafone HP nicht aufgelistet - eher Partnershop (ich wohne nicht in Nürnberg, kann ich leider nicht gleich nachschauen/checken)

marho

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
hmm... also der Tarif ist der Tarif mit der höchsten Provision aller Vodafone Verträge...
Rein technisch/finanziell gesehen ist der Tarif aber kompletter Schwachsinn.

Danke DaRappa für die Infos,

also ich denke langsam wird es klar. Ohne jemandem irgendwas zu unterstellen und rein spekulativ denken könnte ich mir ein solches Szenario vorstellen:
ein Händler lockt Kunden und verspricht einen "kostenlosen" (bei dieser Kombination: Stick mit 3,2 MBit/s und 21,6 Tarif - sinnlosen) Vertrag. Der Kunde schließt den Vertrag ab, der Händler kassiert seine Provision, schenkt dem Kunde vielleicht sogar einen Monat (ich weiss es nicht wie hoch die Provision ist - ?) und dann mach den Laden dicht.
Wäre das eine theoretische Möglichkeit?

Ich lasse mich zwar noch gerne von Vodafone überraschen, aber ich werde (mit der Unterstützung von der Verbraucherzentrale?) aus dem Vertrag, aufgrund der o.g. "Haustürgeschäft"-Regelung zurücktreten wollen.
Eine Frage an DaRappa - soll ich den Versuch bei dem Händler unternehmen, oder ist jetzt Vodafone mein Ansprechpartner?

Viele Grüße
marho