O2 hält sich nicht an Vertrag!

    Hallo,
    mir ist folgendes widerfahren:
    Habe im Media-Markt einen O2-Blue 100 Vertrag abgeschlossen. Diesen Monat hat O2 ein Angebot, man bekommt für 5,- Aufpreis eine Festnetz-Flat dazugebucht. Media Markt hat bei O2 angefragt ob das geht und zugestimmt.


    Nun sollte der Vertrag aktiviert werden und Media Markt meldet sich, dass ich die Festnetz-Flat doch nicht bekomme, da es doch nicht für Media Markt Kunden bestimmt sei.
    Fühle mich ziemlich verarscht, hab den Vertrag doch so unterschrieben. Hab ich ein Anrecht auf das Zustandekommen des Vertages? Sie bieten mir nur an den Vertrag zu stornieren, was ich ja sowieso innerhalb von 2 Wochen machen kann...


    Was soll ich machen? Bitte dringend um Rat!


    Cheers,
    greenwulf

    Re: O2 hält sich nicht an Vertrag!


    Zitat

    Original geschrieben von greenwulf
    Sie bieten mir nur an den Vertrag zu stornieren, was ich ja sowieso innerhalb von 2 Wochen machen kann...


    Eigentlich kannst du das nicht aber egal. Wenn sie's schon anbieten, was spricht dagegen ? Stornieren und im o2-Shop neu machen. Den Tarif gibts nämlich in der Tat nur dort. Wo ist das Problem ?

    Natürlich kann er das. Wenn der Vertrag so nicht erfüllt werden kann, ist es vollkommen irrelevant, ob der Vertrag online oder im Laden abgeschlossen wurde...


    Ansonsten empfehle ich auch zu stornieren...

    Ich liebe diese Threads.
    A spricht vom Umtauschrecht, B von Widerruf, C von Vertragserfüllung und N für Neutron von Nebenleistung :top:

    Das Experiment erfordert, dass Sie weitermachen!

    Du hast kein Recht auf Zustandekommen des Vertrags.
    Die Stornierungsmöglichkeit hast du auch nur, weil der Vertrag so wie du ihn bestellt hast nicht möglich ist. Grundsätzlich hast du nämlich kein Widerrufsrecht, wenn du im Laden einen Vertrag unterschreibst.

    Zitat

    Wenn sie's schon anbieten, was spricht dagegen ? Stornieren und im o2-Shop neu machen. Den Tarif gibts nämlich in der Tat nur dort. Wo ist das Problem ?


    Problem ist das ich bei Media Markt zusätzlich nen Geschenkgutschein bekommen habe. Wäre also blöd den Vertrag wieder zu stornieren.

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