T-Mobile@Home + Complete Mobil L - Festnetz wird in Homezone berechnet

Die Berechnung der 0,04€/Minute ist definitiv nicht korrekt. Selbstverständlich gilt die Festnetz Flatrate auch für die HOME Option. Ruf am besten mal die Hotline an und reklamiere das.

Vielleicht sollte der HOME Bereich mal Optimiert werden. Könnte sein, das sich das Handy in eine Zelle einbucht, die nicht zum HOME Bereich gehört.

Das Problem hatte ich auch mal. Dann haben sie den Bereich Optimiert und andere Zellen dazugenommen.

Nun ist mein Bereich über 20 Quadratkilometer groß!

Zitat

Original geschrieben von tulpe71
Vielleicht sollte der HOME Bereich mal Optimiert werden. Könnte sein, das sich das Handy in eine Zelle einbucht, die nicht zum HOME Bereich gehört.

Das Problem hatte ich auch mal. Dann haben sie den Bereich Optimiert und andere Zellen dazugenommen.

Nun ist mein Bereich über 20 Quadratkilometer groß!

Hier geht es doch um Falschberechnung bzw. Berechnung trotz Flatrate im Homezonebereich und nicht um die Homezonegröße.

Aber es wird doch als HOME Gespräch abgerechnet. Deshalb passt der Bereich ja ;).

Zitat

Original geschrieben von blu_tom
Aber es wird doch als HOME Gespräch abgerechnet. Deshalb passt der Bereich ja ;).

Ah, Stimmt ja, da habe ich mich Vertan. 4 Cent die Minute ist ja der normale Preis für die Option ohne Flat.

Zitat

Original geschrieben von Crypto
Danke für die Info und ja du hattest recht ... die an der Hotline konnte sich das auch nicht erklären warum das die letzten 3 Monate so war aber man gelobte Besserung

Hallo,

ich habe gerade in diese Kombi gewechselt. Klappt es bei dir jetzt mit der Abrechnung?

Gruß Fred

Das sind ja mal gute Nachrichten. Ich hatte vorher den alten Complete XL(1.Gene.) und da wurde in der Homezone extra berechnet. Musste extra Homezone verschieben damit keine Extrakosten entstanden.

Gruß Fred