Hi leute mal ne Frage komm grad vom mömax aus Darmstadt, sind etwa 40km einfach zu fahren. Haben uns nen Schrank gekauft 80x40x180 ... An der warenausgabe haben wir das Paket abgeholt und sind heim.. Dort angekommen stellten wir eben fest dass der kluge Herr an der warenausgabe wohl schon geistig im WE war, es fehlt 1 Paket! An der Kasse haben wir die Quittung Erhalten mit der wir hinter zur Ausgabe fahren sollten, darauf war nicht vermerkt wieviele packstücke der Schrank hat.
Da ich ja nicht der Fachmann bin sondern der Herr an der Ausgabe gehe ich von versagen des Möbelhauses aus, was kann ich jetzt von denen verlangen?kurzfristige Auslieferung des 2 Paketes durch mömax, nen Gutschein als Entschädigung?
Was habt ihr für Erfahrungen / Empfehlungen? Hotline ist jetzt nicht mehr zu kriegen...
Danke