nummernklau bei vertrags-stornierung?

    Hallo,


    nach einigem hin und her, habe ich nun persönlich mit jemanden bei MobDebitel sprechen können, der mir auch meine gewünschte Vertragsstornierung (un)verbindlich zusichern konnte.


    Kurz in Stichpunkten meine Geschichte, dann meine Frage(n) :)


    -flat4you vertrag mitte juli (!!) abgeschlossen / inl. GalaxyS i9000 (weiß) / sofort lieferbar!!
    -nach ein paar tagen sim karte und erfolgreiche portierungs bestätigung (von eplus) erhalten
    -nach einer woche kein handy
    -nach zahllosen emails war das handy erst nur verspätet, dann auf unbestimmte zeit nicht, und schließlich gar nicht mehr lieferbar (laut email nach ca. 2monaten)
    -andauernd wurde darauf hingewiesen , dass der vertrag nur mit nicht-annahme des paketes mit dem handy möglich sei (auch nah zahllosen hinweisen, dass ich kein handy mehr zu erwarten habe, dass es ja nicht mehr lieferbar war!!)
    -nun heute die bestätigung das innerhalb der nächsten woche die stornierungsbestätigung raus sei!!!mal abwarten



    nun die frage:


    mobilcom hat ja den vertrag nicht erfüllt, da das versprochene smartphone nicht lieferbar war
    trotzdem sind mir ja kosten durch die portierung entstanden...und nun kommts...meine nummer sei jetzt 24 monate bei mobilcom debitel eingefroren, und ich komme in der zeit "unter keinen umständen da wieder dran"!!!


    ist das rechtens?
    habe ich wirklich keine chance auf meine alte nummer??egal ob bei einem neuen anbieter oder bei MD selbst?!!


    dann hätte ich jetzt 3 monate auf ein handy gewartet, und schluß endlich ist das einzige was mir die ganze sache gebracht hat, eine verlorene nummer!


    was wäre denn wenn das meine geschäftsnummer gewesen wäre ...habe ich da keine schadensersatz ansprüche?


    wäre echt super wenn mir jemand einen tipp hinsichtlich der rechtslage und weiterer schritte gg. mobilcom geben könnte...ich wäre sehr dakbar!


    gruß,
    fabian

    Bei erfolgreichen Widerruf ist die Sachlage so herzustellen, als wenn nie ein Vertrag geschlossen worden wäre. Gleiches sollte bei der Stornierung gelten, da ja auch der Vertrag rückwirkend ungültig wird- inklusive der Portierung, die rückabgewickelt werden muss. Du könntest mobilcom anbieten, auf deinen Anspruch auf Rückportierung ins Eplusnetz zu verzichten, wenn sie die Nummer auf eine Xtrakarte etc. weiterportieren (freigeben). Bei mir hatte mobilcom das nach dem Hinweis auf das BGH-Urteil auch ohne weitere Kosten getan. Aber ich vergaß, wahrscheinlich sind wieder zwei Jahre vergangen und mobilcom hat die Rechtslage wieder vergessen....

    offiziell von der TT-Administration bestätigter Troll

    Ein ähnlicher Fall eines Bekannten, der dadurch seine Geschäftsnummer verlor, weil bei der MNP-out geschlampt worden ist. Der Fall kam bis zur Staatsanwaltschaft, aber ohne Erfolg da Aussage gegen Aussage vorlag. Fall geschlossen.

    Tanti Saluti - Il dado è tratto.

    hmm


    @ qwqw:
    genauso hätte ich mir das auch vorgestellt. MD aber sagt, das ginge nicht mit der rückportierung (sondern ginge nur bis zum zeitpunkt der erfolgten portierung). sollte ich da ein "böses" schreiben aufsetzen, oder noch mal freundlich nachfragen?


    bella:
    es ist ja nicht geschlammt worden. hat alles wunderbar geklappt, nur soll der vertrag stoniert werden, da MD die bedingungen des vertrages nicht einhalten kann/will.


    solangsam ratlos...und das schlimme ist, sollte man auf seine nummer angewiesen sein, muss man trotz diesen miserablen MD-mists dennoch bei diesem anbieter bleiben...schlimm ist das!!

    auch wenn dir das jetzt nicht viel nutzt aber man lässt sich niemals mit der MogelcomDeppen.... Bande ein , dann bekommt auch solche Probleme nicht


    Hast du den Vertrag nun storniert oder wie wurde er beendet? Bzw von welcher Seite und warum , Mogelcom storniert doch keinen Vertrag wegen eines nicht lieferbaren Handys?


    Wenn du storniert hast sind deine Chancen nicht so schlecht an die Nummer zu kommen

    also es wurde mir (telefonisch) versichert, dass die stornierungsbestätigung noch diese woche raus geht!trotzdem...mal abwarten ob das auch so klappt.
    dennoch denke ich, dass MD nichts anderes übrig bleibt als meinem wunsch den vertrag zu stornieren zu entsprechen, da Sie ja Ihrerseits den Vertrag nicht erfüllen können/konnten/wollten, aG des nicht lieferbaren handys!


    wiso sind meine chancen nicht schlecht nach erfolgreicher stornierung an die nummer zu kommen?genau das wurde mir doch persönlich von MD verweigert..."die nummer ist jetzt 24 monate in dem netz gebucht"...oder so in der art war deren antwort...im übrigen liegt ja der "vertragsabschluss" und die portierung nun schon fast 3 monate in der vergangenheit....oh mann!

    Re: hmm


    Zitat

    Original geschrieben von lehugo
    @ qwqw:
    genauso hätte ich mir das auch vorgestellt. MD aber sagt, das ginge nicht mit der rückportierung (sondern ginge nur bis zum zeitpunkt der erfolgten portierung). sollte ich da ein "böses" schreiben aufsetzen, oder noch mal freundlich nachfragen?


    bella:
    es ist ja nicht geschlammt worden. hat alles wunderbar geklappt, nur soll der vertrag stoniert werden, da MD die bedingungen des vertrages nicht einhalten kann/will.


    solangsam ratlos...und das schlimme ist, sollte man auf seine nummer angewiesen sein, muss man trotz diesen miserablen MD-mists dennoch bei diesem anbieter bleiben...schlimm ist das!!


    Selbstverstaendlich nur schriftlich. Einfach widerrufen und gemaess BGH Urteil auf dein und geltendes Recht verweisen. Mache das Angebot ,dass sie statt pflichtgemaesser Rueckportierung auch zu deinem neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter kulanterweise portieren duerfen. Egal wieviel mobilcom die Einsetzung in den Vortvertragsstand kosten moege, Recht ist Recht und sie haetten halt einfach leisten und den Vertrag erfuellen muessen.

    offiziell von der TT-Administration bestätigter Troll

    leider habe ich auch nach längerem googlen kein solches bgh urteil finden können!


    ausser verbraucherzentrale anrufen, hätte ich keine weitere idee, wo ich mich melden könnte!
    wo hast du dieses urteil den gefunden?!


    mfg F

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