DSL-Angebot nach Kündigung

Zitat

Original geschrieben von *Hirschi*
Dann hat die Telekom euch schön verarscht! Wenn bei euch kein DSL 16000+ verfügbar ist, dann ist normal auch kein Entertain verfügbar.

Super Aussichten, habe heute nach einer kurzen Diskussion den Termin bekommen, der 07.09.
Aber falls das alles jetzt wirklich nicht geht, gilt der Vertrag ja nicht, oder? Weil der dann ja gar nicht eingehalten werden kann (seitens der Telekom)

Zitat

Original geschrieben von *Hirschi*
Vielleicht bekommst Du ja dann "einfaches" DSL 16000 ohne Entertain? Mit Entertain würden ja noch Zusatzkosten für den Receiver hinzukommen, es sei denn, die Telekom hätte (schriftlich) zugesagt, dass das Teil wenigsrerns für ein Jahr kostenlos gestellt würde!?

Naja Rücktrittsrecht bleibt ja, weil ich ja nicht das bekomme, was ich erwartet habe. Weil der Preis ohne Entertain sogar noch teurer ist, als ein normales Call&Surf Comfort mit 16.000.
Außerdem möchte ich Entertain schon haben, jetzt wo ich die Vorteile kenne

Zitat

Original geschrieben von Wenny
Es gibt auch Entertain SAT, welches einen DSL 3.000 Anschluss und eben TV-Satellitenempfang voraussetzt. Hier ist zu beachten, dass z. B. die Bundesliga, aber auch andere Inhalte, die bei Entertain "normal" zubuchbar sind, über SAT nicht realisiert werden können.

Grüße

Wenny

Wir haben ja Satelliten-TV und zZt DSL 6.000.
Vorrangig ist das schnellere Internet, aber Entertain ist ja automatisch dabei, und deshalb freue ich mich drauf. Für Kostenloses TV zu zahlen, ist dann doch überflüssig.

Also mittlerweile haben wir eine Auftragsbestätigung.

ABER

1.) Wurde erst beim 2.Nachhaken der Tarifwechsel beantragt. Dies ist das Datum des Auftrages, eigentlich war dieser ja aber schon eine Woche vorher. Toll!

2.) Die Preise stimmen auch nciht. Der Receiver sollte ein halbes Jahr umsonst sein, in der Auftragsbestätigung steht, dass er ab dem 1. Monat 4,94€ kostet. :mad:

3.) Nach 12 Monaten tritt wieder der normale Preis für den Tarif in Kraft. Ich habe gefragt, wie lange der Vertrag sich durch das "Angebot" verlängert, und der Hotliner antwortete mit 24 Monaten. Dass nach 12 Monaten der Preis angehoben wird, hatte er nie erwähnt.

Und bei dem nächsten Kunden gilt der Preis dann schon ab dem 3. Monat?!

Und dass nennen sie dann Kundenrückgewinnungshotline.

Zitat

Original geschrieben von *Hirschi*
Alles "normal" bei der Telekom. :mad: Dann bete mal, dass Du nicht auch noch nen neuen Router brauchst, der natürlich auch zusätzlich Miete kostet!?

Naja, ich habe die Telekom auch schon innerlich abgehakt. Habe letztes Jahr November VDSL 25 und Entertain abgeschlossen, und auf die damals zugesagte Wechselgutschrift in Höhe von 120 € (die lt. Telekom auf einer der nächsten Rechnungen gutgeschrieben wird:D) warte ich heute noch! :flop:
Aber die Gutschrift sollen die sich irgendwo hinschieben, die Kündigung ist schon geschrieben, und braucht beizeiten nur noch auf die Reise gehen!:)

Einziges Problem ist, dass die Telekom das Netz stellt, egal welcher Anbieter.
Und auch nur die Telekom bietet Techniker an, die Probleme vor Ort lösen..