Da immer noch nicht jeder den Anbieter easybell zu kennen scheint, werde ich hier mal meine Erfahrungen zusammenfassen. Vielleicht wollen ja noch andere Ihre Erfahrungen mit easybell hier reinschreiben...
Ich war lange Zeit bei 1&1. Der DSL Anschluss wurde im Hintergrund über Telekom-Technik realisiert. Die Geschwindigkeit war mit 3000 kbit/s eher mau. Über den NGN Telefonanschluss konnte ich mich nur beschweren: Digitale Verzerrung war an der Tagesordnung, manchmal ging gar nichts mehr.
Wegen des schlechten Telefonanschlusses und der teuren Auslandstarife habe ich mich nach einem VoIP-Anbieter umgeschaut. Ich bin dabei auf easybell und sipgate als die beiden führenden Anbieter gestoßen. Ich habe mich für easybell entschieden, da deren Tarifstruktur für mich deutlich passender erschien.
Die Bestellung des VoIP Anschlusses lief recht reibungslos. Ich musste aber einen Tag auf einen Brief mit einem Verifizierungscode warten, bevor ich ausgehend telefonieren konnte. Von dem Ergebnis war ich dann aber begeistert. Die Telefonqualität war deutlich besser als bei 1&1. Nach einem halben Jahr lief mein 1&1 Vertrag aus und ich hatte mich entschieden, nun auch meinen DSL Anschluss von easybell zu beziehen. Sehr viele Erfahrungsberichte waren positiv und meine eigenen Erfahrungen ja auch.
Ich habe mich für den Tarif komplett easy entschieden. Knapp 25 Euro im Monat für eine Doppelflat ohne Mindestvertragslaufzeit waren im Vergleich zur Konkurrenz ein guter Preis. Bei Alice ist der Anschluss zwar ein halbes Jahr lang günstiger, danach aber teurer. Und ich möchte ja nicht jedes Jahr meinen DSL-Anbieter wechseln. Außerdem bekommt man bei Alice nicht seine Zugangsdaten und ist somit auf deren etwas dubiose Hardware angewiesen. Bei easybell bekommt man alle Zugangsdaten.
Ich habe einen Anschlusswechsel rechtzeitig vor der Kündigungsfrist bei easybell beauftragt. Danach musste ich noch ein Portierungsformular ausfüllen und etwas umständlich, weil mit der Hand unterschrieben, zurückschicken. Kurze Zeit darauf habe ich einen Portierungstermin bekommen, der aber nochmal verschoben wurde.
Am Schaltungstag lief der Umstieg auf easybell DSL reibungslos. Es hat allerdings zwei Tage gebraucht bis meine Rufnummer aus allen Netzen erreichbar war. Dies ist aber angeblich normal, wie mir eine sehr freundlich easybell Mitarbeiterin am Telefon versichert hat. Habt Ihr da Erfahrungen? Übrigens ist der Support von easybell schnell und einfach zu erreichen. Bei 1&1 hing ich immer Ewigkeiten in der Warteschleife.
Das die easybell Telefonie dem 1&1 NGN überlegen ist, wusste ich ja schon. Aber auch der DSL-Anschluss ist deutlich schneller. Ich bin von 3000 kbit/s download auf 13000 kbit/s (sic!) geklettert. Upload ist knapp unter 1 Mbit/s. Anscheinend sind DSL Anschlüsse, die bei mir über Telefonica realisiert werden, deutlich schneller.
Abschließend kann ich nur jedem zu easybell raten. Das war alles traumhaft reibungslos und wenn es so weiter geht, werde ich erstmal lange bei easybell bleiben!
Habt Ihr schon Erfahrungen mit easybell gemacht?
