Erfahrungen mit Handydealer24.de

Hallo ffan,

ist heute in der Auslieferung via DPD Express. Du bekommst im laufe des Tages eine separate Versandbestätigung per E-Mail

Grüße

Marco

Vertrag ist immer noch aktiv trotz Stornierung vor 2 Monaten. Keine Antwort auf Mails. Anwalt eingeschaltet, ab jetzt wird's offiziell.

Shareef

du hast von uns das systemische Formular erhalten welches wir bei einer Stornierung eines Auftrags bei Vodafone erhalten. Wie du daraus entnehmen kannst, wurde das Storno von uns umgehend übermittelt. Das Problem liegt also hier bei Vodafone.

Marco

Ich habe dir die Antwort von vodafone zukommen lassen. Warum antwortet ihr nicht darauf?

Hallo,
habe heute tatsächlich die Auszahlung erhalten. Sie hat nun 9 Wochen und 1 Tag anstatt 6-8 Wochen gedauert. Ansonsten verlief alles reibungslos.

Fazit:
Wenn man nicht zwingend auf die Auszahlung in der angegeben Frist angewiesen ist und bereit ist seinem Geld für einen guten Vertrag eine Zeit lang hinterher zu laufen, würde ich Handydealer24.de weiterempfehlen.
Da bei mir letztendlich alles geklappt hat, bin ich zufrieden. Offensichtlich gibt es aber auch ein paar Fälle, bei denen es nicht so reibungslos klappt. Ein Restrisiko bleibt wohl bestehen, aber das hat man wahrscheinlich auch bei anderen Anbietern.

LG Thomas

@ Shaaref

du hast eine Antwort bekommen und diese lautet wie ich Dir schon mehrfach mitgeteilt habe. Deine Stornierung wurde durch uns sofort nach deinem Widerruf eingeleitet und mehrfach reklamiert.Warum Vodafone hier nicht aus dem Quark kommt, kann ich Dir nicht sagen.Wir sind dran und wenn wir eine finale Info haben bekommst du Sie auch. Wir können die Stronierung nicht machen, das muss Vodafone tun.

Marco

Moin

wie ist denn deine Bestellbummer?

Danke

Marco

Akku Defekt

Hallo Marco,

habe einen defekten Akku bei meinem Galaxy S4 (Kauf 08/2013, Auftrag 19318).
Habe online bei Euch einen Repauftrag ausgefüllt und ausgedruckt.
Es ist doch sicher okay, dass ich nur den Akku einschicke???!!!
Es ist offensichtlich, dass es der Akku ist. Mit einem Zweitakku funktioniert alles einwandfrei.
Ist ja auch ein bekanntes Problem bei Samsung.

Gruß
Rüdiger