Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

Zitat

Original geschrieben von handytim
Das herausragende Merkmal einer Premium-Kurzwahlnummer ist, dass sie keine Netzvorwahl hat.

Vodafone führt die Nummer zudem nicht in der Premium-Voice-Preisliste auf. Auch aus dieser Liste wird deutlich, dass Kurzwahlen gerade keine Netzvorwahl haben.

Hallo, die Sonderrufnummern von o2 haben aber alle eine Netzvorwahl, meistens 0179.

Die 0179-934836 ist zum Beispiel die Zeitansage, 0179-938837 Wetter Info, 0179-222222 ADAC Pannenhilfe, 0179-22499 ADAC Verkehr.
Jede dieser Rufnummern und noch bestimmt 50 andere werden bei o2 abweichend vom normalen Mobilfunkpreis berechnet und eine o2-Flatrate greift nicht. Die 0179-55222 und 0179-55282 werden schon seit Anfang Mai mit 30 Cent/Anruf berechnet. Das Vodafone das jetzt auch macht höre ich zum ersten mal, denke aber mal, das es durchaus legal ist. Warum sollten o2-Sonderrufnummern für einen Vodafone-Kunden kostenlos sein, während o2-Kunden (mit Flatrate) bezahlen müssen? Das wäre ja witzig, könnte ein Vodafone-Kunde mit o2-Flat dann z.B. stundenlang den Dating Service über 0179-328464 zum Nulltarif anrufen, während der o2-Kunde 99 Cent/min berappt .

Ich bin auch kein Freund von teuren Sonderrufnummern, aber man sollte sich schon vorher informieren. Die o2 Kundenbetreuung ist nämlich auch kostenlos erreichbar. Entweder über 0800-5522211 aus allen Netzen oder über 0176-88855333 aus dem o2-Netz. Wenn man eine Festnetzflat hat, kann man auch 089-24420 (o2-Zentrale München) anrufen und sich dann weiterverbinden lassen, Wartezeit weniger als 2 Minuten.

Ich zitiere mal einen Beitrag von weiter oben:

Zitat

Original geschrieben von Bexman
Ich zitiere mal aus den Vodafone Bedingungen (in diesem Fall die Allnet-Flat): "Sie telefonieren ohne extra Berechnung unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz in alle dt. Netze (Konferenzverbindungen und Sondernummern ausgenommen). "
...

Wenn mit "Sonderrufnummern" nicht die Kurzwahl-Premiumnummern gemeint sind, die aufgrund ihres Formats keine Teilnehmerrufnummern aus dem Netz sein können ... was dann sonst?

Begrifflich kann m.E. mit Sonderrufnummer doch nur genau das gemeint sein, was eben keine gewöhnlich Teilnehmerrufnummer im Format 01xy-1234567 oder 01xyz-1234567 (für die Mobilfunknetze) ist. Also u.a. sämtliche Formen der Mehrwert-/Premium-/Kurzwahl- und Sonstwas-Nummern, die nicht in das normale, im Regelwerk der BNetzA bestimmte Nummernformat fallen (in Mobilfunknetzen also weniger als 10 oder 11 Stellen haben - ohne führende Null).

Um nicht jegliche dieser Varianten einzeln aufzählen zu müssen, die nicht als gewöhnliche Rufnummer im Netz vergeben werden darf (im Mobilfunkbereich also Nummern, die nicht nach Nr. 6.3.1 des Nummerierungskonzeptes der BNetzA als Rufnummer vergeben werden dürfen) hat man diese Rufnummern unter dem Oberbegriff "Sondernummern" zusammengefasst. Was ist daran so schwer zu verstehen?

Und Rufe zu solchen Nummern sind ausweislich des Regelwerks von VF in der Flat gerade nicht enthalten. Und die Regelung im VF-Tarif, wie Anrufe, die im Preisverzeichnis nicht konkret bepreist sind, bepreist werden, wurde weiter oben auch schon zitiert.

Die gebetsmühlenartig beteuerte Lücke im VF-Tarif ist also definitiv nicht existent.

Frankie

Trotz der Umstellung von kostenlos auf 30 ct/Anruf ists dieselbe Nummer (8stellig, ohne führende Null).
Dass diese Nummer nun nicht mehr kostenlos ist, wissen nicht mal viele O2-Kunden.
Andererseits, hat O2 nicht die Hotline-Nummern anderer Netzbetreiber als Sondernummern behandelt?

Zitat

Original geschrieben von handytim
Z.B. hier oder auch hier.

Die 0800-5052090 sagt da was anderes...

Aus dem vodafone Netz angerufen?

Zitat

Original geschrieben von Zündi
Hallo, die Sonderrufnummern von o2 haben aber alle eine Netzvorwahl, meistens 0179.

Das steht so in der Preisliste, da anfangs o2-Kunden mit 0176-Vorwahl explizit die 0179 vorwählen mussten. Bei keinem anderen Netzbetreiber sind für Kurzwahlen Vorwahlen nötig.

Zitat

Die 0179-934836 ist zum Beispiel die Zeitansage, 0179-938837 Wetter Info, 0179-222222 ADAC Pannenhilfe, 0179-22499 ADAC Verkehr.

Schonmal von einem fremden Netz diese Nummern angerufen? Siehst Du!

Zitat

Jede dieser Rufnummern und noch bestimmt 50 andere werden bei o2 abweichend vom normalen Mobilfunkpreis berechnet und eine o2-Flatrate greift nicht.

Thread gelesen?

Zitat

Die 0179-55222 und 0179-55282 werden schon seit Anfang Mai mit 30 Cent/Anruf berechnet. Das Vodafone das jetzt auch macht höre ich zum ersten mal, denke aber mal, das es durchaus legal ist. Warum sollten o2-Sonderrufnummern für einen Vodafone-Kunden kostenlos sein, während o2-Kunden (mit Flatrate) bezahlen müssen? Das wäre ja witzig, könnte ein Vodafone-Kunde mit o2-Flat dann z.B. stundenlang den Dating Service über 0179-328464 zum Nulltarif anrufen, während der o2-Kunde 99 Cent/min berappt

Schonmal probiert? Genau das geht nämlich nicht!

Zitat

Ich bin auch kein Freund von teuren Sonderrufnummern, aber man sollte sich schon vorher informieren. Die o2 Kundenbetreuung ist nämlich auch kostenlos erreichbar. Entweder über 0800-5522211 aus allen Netzen oder über 0176-88855333 aus dem o2-Netz. Wenn man eine Festnetzflat hat, kann man auch 089-24420 (o2-Zentrale München) anrufen und sich dann weiterverbinden lassen, Wartezeit weniger als 2 Minuten.

In diesem Fall hat Vodafone einen Preis zu nennen und in der Preisliste aufzulisten. Denn selbst wenn Vodafone es nicht zum normalen Mobilfunkpreis abrechnet, fehlt eine Preisangabe für diese Verbindung.

@ demichve: Ja, aus dem Vodafone-Netz angerufen.

Zitat

Original geschrieben von s33th3light
Ich wiederhole noch einmal:
Woher hätte ich wissen sollen, wie der Anruf bepreist wird?
In keiner Preisliste taucht die Nummer auf.
Vodafone kann nicht nach Gutdünken Preise festlegen.
Sogar die freundliche Dame von der 1212, die ich vorher angerufen hatre, konnte nirgendwo in ihrem System einen Preis für Verbindungen zur 0179-55222 aus dem dt. Vodafone-Netz finden.

Nochmal in einfachen Schritten:

1. "Sie telefonieren ohne extra Berechnung unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz in alle dt. Netze (Konferenzverbindungen und Sondernummern ausgenommen). "

2. "Wenn hier nichts anderes angegeben ist, setzen sich die Preise für Services anderer Anbieter, zu denen Sie als Vodafone-Kunde über Servicenummern oder sonstige Sondernummern Zugang haben, so zusammen: Preis, den der Anbieter berechnet, plus Bearbeitungsaufschlag von 25 % plus den jeweils gültigen Vodafone D2-Minutenpreis."

3. Sowohl in der o2 Preisliste wird ein Preis von EUR 0,30 angegeben, als auch bei Beginn des Anrufs.

Vodafone setzt hier nicht willkürlich Preise fest, sondern reicht die Kosten, die Ihnen von o2 in Rechnung gestellt werden an Dich weiter. Welch himmelschreiende Ungerechtigkeit!

Zitat

Original geschrieben von Bexman
2. "Wenn hier nichts anderes angegeben ist, setzen sich die Preise für Services anderer Anbieter, zu denen Sie als Vodafone-Kunde über Servicenummern oder sonstige Sondernummern Zugang haben, so zusammen: Preis, den der Anbieter berechnet, plus Bearbeitungsaufschlag von 25 % plus den jeweils gültigen Vodafone D2-Minutenpreis."

Vodafone setzt hier nicht willkürlich Preise fest, sondern reicht die Kosten, die Ihnen von o2 in Rechnung gestellt werden an Dich weiter. Welch himmelschreiende Ungerechtigkeit!

Aber Regel Nummer 2 kam hier doch wohl gar nicht zur Anwendung, denn o2 berechnet ja bereits 30 Cent. Wo sind denn dann die 25% Aufschlag für Vodafone geblieben?

Zitat

Original geschrieben von Rasenmäher
Aber Regel Nummer 2 kam hier doch wohl gar nicht zur Anwendung, denn o2 berechnet ja bereits 30 Cent. Wo sind denn dann die 25% Aufschlag für Vodafone geblieben?

Mann!

Hier wird diskutiert, ob eine kostenpflichtige Nummer auf einmal nichts kosten soll, wenn sie aus einem anderen Netz angerufen wird. Mensch Leute, denkt doch mal nach! Was sagt der gesunde Menschenverstand?

Bei vodafone ist es eindeutig formuliert, dass sich der Gesamtpreis aus dem Preis des Serviceanbieters + Preis aus vodafone Preisliste zusammensetzt! PUNKT!

Zitat

Original geschrieben von demichve
Hier wird diskutiert, ob eine kostenpflichtige Nummer auf einmal nichts kosten soll, wenn sie aus einem anderen Netz angerufen wird. Mensch Leute, denkt doch mal nach! Was sagt der gesunde Menschenverstand?

Für Vodafone ändert sich doch nichts. Die bezahlen an o2 genauso wie vorher (!) nur den Mobilfunk-Interconnect. Die berechneten 30 Cent behält Vodafone für sich, die bekommt o2 gar nicht!

Wenn o2 bei jedem Anruf 30 Cent kassieren will, müssen sie die Rufnummer aus anderen Netzen sperren (siehe andere o2-Kurzwahlen, geht problemlos) und auf 0900 ausweichen.

Die Ansage ist völlig irrelevant, die spielt o2 standardmäßig bei jedem Anruf ein, Vodafone könnte diese gar nicht ändern!